拼多多退换货规则有哪些?记住这八点


现在很多朋友都会在拼多多购物,会遇到自己不喜欢的产品或者通过活动购买的产品。那我们就来了解一下拼多多里的退换货规则,以及如何维护自己的权益。

1、必须在收到之日起七天内提出。

2.退款金额不得高于实际支付金额。

3.如果是无条件原因,必须自己承担退费,也就是买家把产品发给卖家,由买家自己解决,所以看好运费的责任。

4.如果产品因质量问题、错误、丢失零件等原因被退回。运费将由商家承担。如果是因为个人原因拒收水产肉类/新鲜果蔬/熟食,店主有理由拒绝退款,因为这些产品不适合退货。

5.收到产品后超过7天没有联系或者平台客服处理退换货需求的,有权不予处理。建议你早点还。

6.如果在收到商品之日起的规定时间内,按照提供的退货地址无理由退货,且收到退货商品之日起3日内店家无异议,拼多多介入后有权退款,所以店家也必须同意。

7.如需更换,应在收到后三天内安排。如果没有及时送达,置换平台有权介入。

8.关于:拒收,如果是无条件拒收,运费自行承担。拒绝理由包括但不限于以下:

(1)发货前申请退款就是取消订单,然后未经买家同意强行发货,导致拒签。

(2)检查中如发现破损或不符,将拒签。

需要注意的是,有些产品是不能7天无理由退货的,所以买家要特别注意。所以如果发现换货超时,客户觉得不满意,可以直接找拼多多客服介入。这时候平台调查后,可能会对商家进行处罚。如果可以协商,可以免除干预。

相关阅读:

拼多多买家隐私保护服务的收费规则是什么?

拼多多投入产出比怎么算?如何提高产出比?

在拼多多如何退款?它会在同一天到达吗?

标签:
  • 拼多多推广
  •  
  • 怎样推广拼多多
  • 更多栏目最新
    拼多多直通车推广计划如何修改?在哪操作?
    拼多多直通车推广计划如何修
    在拼多多直通车的推广方案中,如果我们之前已经设置了几个
    拼多多上架宝贝审核太慢怎么回事?附操作步骤
    拼多多上架宝贝审核太慢怎么
    拼多多商家上架商品其实是需要走审批流程的,但是审批流程
    拼多多免单是真的吗?拼多多店铺要注意什么?
    拼多多免单是真的吗?拼多多店
    拼多多很多卖家都会知道,如果店铺有虚假交易,会被平台监控
    拼多多商品轮播图能换吗?怎样做好轮播图?
    拼多多商品轮播图能换吗?怎样
    拼多多很多卖家都会设置一个主图轮播模式,其实很好理解。
    拼多多免单3单真的吗?拼多多店铺关键词怎么优化?
    拼多多免单3单真的吗?拼多多
    运营初期,拼多多平台运营的卖家因为店铺流量和销售额低,采
    拼多多账号异常无法处理运费怎么办?
    拼多多账号异常无法处理运费
    拼多多需要在用户遇到无法处理的异常账号时及时解决问题