拼多多店铺被投诉被限流怎么办?对店铺影响多久?


店铺被限制后,销量肯定会有影响,那么如何解决这个问题呢?下面小编就带你了解一下。

拼多多店铺限流怎么办?

一.查询限制的原因

在【拼多多商家后台-推广中心-推广计划】中,找到限制推广的计划,将鼠标移到推广状态上,查看推广限制提示文案。

晋升有两个一般限制:

1.带“取消限制”按钮的限制促销:商家需要判断是否需要继续促销。如果他们需要继续促销,只需点击“取消限制”即可取消,商品将恢复正常促销;如果不需要更多推广,可以不操作取消。

2.没有“取消限制”按钮的限制推广:全部被拼多多主站限制,与多宝无关,短时间内无法解除。商家可以点击“?”检查相应的原因并进行优化。常见的原因有:店铺/商品被处罚,导致推广受限,商品不能同时参与主站资源或推广活动,导致推广受限。

第二,根据原因优化

1.店铺通过发布虚假发货违规被限制。

可以去【商户管理后台-违规信息】或者查询违规详情或者通过站内信处理。解除虚假发货限制后,如果店铺没有其他不符合推广的行为,平台会自动解除你的推广限制。

2.商品描述匹配度低导致店铺限流。

你可以通过看消费者对商品的评价等信息来提高商品的质量,优化商品的各项指标,然后进行推广。

3.由于广告违规,商店受到限制。

用鼠标点击“限制推广”查看原因,然后点击“处理”。点击后会跳转到商家管理-推广档案-违规记录的后台推广中心。请核对违规明细,及时处理。

4,因为商品含有敏感词,店铺被限制。

建议自查商品并删除相关敏感词,后续平台将视情况解除限制。

一般需要1周到1个月,平台会给出结果。如果长时间不回复,可以去微信官方账号投诉。

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