您的订单可能在维权上诉的有效期内，或者处于上诉或上诉成功的状态。
注：维权申诉——当商家不同意平台的售后处理和判决结果时，可在退款成功后48小时内，向【售后详情页】-【维权申诉】申诉，以减少损失。
如果不申请投诉，需要在投诉期满后等待48小时，才能申请偏远地区补贴；如果已经申请投诉但未果，可以直接申请补贴；如果您的上诉正在审查中或上诉成功，您不能申请补贴。
注意：可以点击；【【偏远地区订单】可以享受平台补贴？立即设置！】，了解更多详情。
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