拼多多商品破损申诉怎么写？步骤是什么？

想要做好拼多多店铺，自然要明白，如果拼多多产品有损坏，这种情况下也可以进行投诉。如果不知道投诉材料怎么写，可以看看这篇文章。

投诉流程操作指南，注意：入口在后台-店铺管理-违规信息。

1.1 进入非法页面

1）收到平台站通知后，可从站内信中的链接跳转。

2）您可以从左侧导航栏进入-管理-违规信息模块：

1.2 查询违规投诉记录：首次访问本页面时，默认不查询。您需要单击“搜索”才能显示违规记录。

1.3 快速查询待处理投诉记录：点击违规管理快速筛选区，可根据条件快速查找对应记录。

1.4 发起申诉：进入申诉文字链接详情页。页面会显示已发货的产品、虚假发货的时间段、已发货的订单比例。相应的处理措施也显示在右侧。详细阅读后，可根据实际情况提出申诉，说明申诉理由并提交材料。

1.5 拒签后重新提交申诉：可根据拒签原因进行针对性信息补充，并于当天20:00前重新提交材料。

一般而言，假冒投诉被拒的主要原因有：无实质性材料、材料不完整、申诉理由或证明材料不合理或虚构等，如果商家认为商品为正品并能提供有效材料证明产品是正品，有吸引力。品牌方出具的正品声明书和仿冒取消函是最有效的申诉材料。

如果平台验证这两种材料真实有效，则可以撤销假冒标识。此外，商家还可以提供其他申诉材料，如有效购买凭证、购物小票、授权证明等。商家在提供此类申诉材料时，必须提供完整、真实、合理的证据。

要想写出好的拼多多申诉材料，需要有足够的质量和论据，这样才能进行有效的申诉。目前，很多人上诉失败是因为缺乏大量对自己有利的证据。申诉时，提供完整的理由、图片等，有利于客服的判断。