拼多多物流服务异常限制多久结束？怎么处理？

在拼多多上，也希望深入了解异常物流服务需要多长时间才能被限制。我该如何处理？我马上分享给所有的拼多多商家。

在中国所有电商平台中，拼多多的物流管控最为严格。拼多多平台对每个商家的物流要求是，用户下单后，必须在24小时内发货。如果订单未在规定时间内送达，平台将自动检测并进行处罚。

不仅订单必须在24小时内处理成发货状态，平台对物流状态也有严格把控。如果在1天内，所有未更改的产品都已发货，则会导致商店出现异常。

如果只有一两个订单有物流异常，而且不是经常发生，也可以像平台一样进行说明，所以偶尔的订单问题不大。

但如果单个店铺经常出现物流异常，平台会判断该店铺异常。如果店铺进入异常状态，会持续一个月，这段时间对店铺的影响会非常大。

如果用户账号因违规而出现异常，账号的各种权限也会受到限制，比如无法下单等。不正常的时间也在一月左右。

如何处理？

一、投诉

当有消费者投诉时，我们会在后台收到物流投诉，所以商家要做的就是防范消费者的物流投诉，积极跟进物流订单，联系快递员确认是否有异常，并与消费者耐心沟通。

2、拼多多虚假发货

如果我们在发货后24 小时内没有取件，将被判定为虚假发货。而虚假发货会造成订单物流异常，不仅会被罚款，还会计入异常费率。所以大家一定要认真对待。安全的方法是等待收货，然后点击发货。

3. DSR 得分为1 的订单

如果一个产品的DSR分数超过两个订单超过2，我们就要考虑产品是否有问题。这个时候我们就要确定自己的发货状态，是什么原因造成的。我们需要先找出产品的问题，然后解决问题，避免此类订单的增加。

4.因物流退换货

如果我们的产品没有问题，只是因为物流原因退货，作为店铺，我们一定要主动联系消费者，告知修改退款的原因，并同意退款.总的来说，因为有物流，大家都能理解。

5、物流公司的问题

如果是因为物流公司的效率问题，其实是冤枉了店家。毕竟物流评分低会增加店铺物流服务异常率，所以要考虑选择比较好的物流公司进行合作。