拼多多小二上班时间，是干什么的？

拼多多现在很火，因此吸引了很多商家在平台上开店。我们在拼多多上开店、开店，如果出现问题，我们首先想到的就是找拼多多小二。一起来了解一下小二的工作时间和工作内容吧。

拼多多小二的工作时间

当我们在平台上交易出现问题时，我们会找客服帮助解决。拼多多小二的工作时间为：9:00-20:00。寻找小二的方法也很简单，只要关注拼多多公众号就可以找到。

在拼多多APP中找到“我的店铺”，点击进入。在“我的店铺”页面，找到“联系客服”按钮，点击进入拼多多客服中心。

客服中心申请联系客服后，系统会自动安排客服助理处理商户的问题。如商户需要更换服务员或有其他问题需要向上级反映，可到客服中心操作。

它是做什么用的？

1.对于商户

拼多多卖家善于和小二搞好关系，因为在运营过程中遇到很多问题需要向小二求助。比如商家在小二的指导下参加活动，整个过程就会少很多麻烦。当然，并不是每个商家都能谈得上生二胎，必须满足以下条件：

1. 店铺月GMV：必要性40%；越高越好，无限紧张。品类井喷式更容易被老二发现，但店内产品丰富度一定要丰富。

2.店面评分：必要性25%；店面评分低（低于现场平均水平）基本上不太可能获得联系。成为指定领域前30%；店内不需要有低分商品，低分商品不营业，线下立即删除。

3、店内商品丰富度：必需品25%；店内商品品种价值越高越好。在小二看来，这家店的综合实力是深厚的。

4、各组埋伏：必要性10%；能加的群都加了，机会是给努力的人的，不仅要提升武功被发掘，还要主动联系小二寻找相关类目发给老二的信息三要素：店铺ID 、店铺月度GMV，以及店铺本身综合实力的详细介绍。

二、对于客户

我们在买东西的时候，如果收到的商品质量不好或者商品有破损，我们可以跟店家协商退款或者换货，但是如果店家不同意，那我们就得找第二个人了在拼多多平台上。解决。

小二的介入，会对商家的店面产生影响。商家同意后，您必须申请退款。商户愿意申请退款后，款项会在3个工作日内退回您的支付宝钱包。

接到客户举报后，将举报案件转交服务平台相关人员进行监督和妥善处理。对于此事，拼多多平台表示，核实后将申请全额退款。

综上所述，拼多多小二的工作时间为9:00-20:00。工作内容是帮助卖家解决开店过程中遇到的各种问题，协调、调解买卖双方的矛盾。当您在拼多多购物遇到困难时，可以向在线客服寻求帮助，甚至可以电话联系客服。