拼多多拒收退货流程是什么?有哪些要求?


现在很多拼多多买家,在购物过程中,如果收到货后对商品质量不满意,或者因为各种原因,会直接拒签,那么拼多多拒收退货流程是怎样的呢?给大家介绍一下吧。

拼多多无法拒绝退货,但您可以联系客服协商退款。

1.选择要收货的商品

进入拼多多选择个人中心进入,选择需要领取的商品。

2.点击申请售后服务

选择您要拒收且已到货未取件的商品,点击申请售后。

3.选择我要退货退款

选择我要退货退款,然后填写信息提交,然后返回上层界面联系商家,给他发我要拒收。

有什么要求?

商品发出后,买家仅申请全额退款,商家可在售后状态页面选择同意拒收,即买家选择拒收,系统自动退款买家。所以如果申请被全额拒绝,只能退还。

1、买家必须在收到货后一星期内将商品退回给商家。

2、买家要求的退款金额不得高于实际支付的金额。

3、如无理由退货,退货运费由买家承担,即买家将商品寄给卖家的费用。

4. 因质量问题、错误、缺件等原因退回的商品,来回运费由商家承担。

5.水产品/果蔬因个人原因拒收,商家有理由拒绝退款。

6、买家收到商品后未在规定时间内联系客服办理退货的,商家有权不予办理退货。

7. 买家自签收之日起一周内根据系统提供的退货地址无理由退货,且卖家自签收退货之日起三日内无异议但已不予退款,拼多多平台有权介入并退回商品货款。

8. 买家要求换货的,卖家应在收到退回的商品后3日内安排换货。逾期未发出换货的,换货平台有权介入。

一般来说,拼多多不能拒绝,只能退款。在拼多多APP中找到您要退货的订单。如果您还没有点击确认收货,请先点击,再点击申请退款。将有退货和退款的选项。点击后即可填写退款信息。

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