拼多多商家怎么关闭商家工单逾期提醒和店铺动态悬浮窗?


拼多多商家想关闭商家工单逾期提醒和店铺动态浮窗怎么办?

目前,拼多多商户工作台客户端有两个悬浮窗:商户工单和店铺更新。如果商家觉得悬浮窗影响客户端使用,需要关闭或隐藏悬浮窗,请参考以下操作:

1.关闭商户工单提醒窗口

商户工单提醒窗口

如需关闭商户工单提醒窗口,取消勾选【设置-通知-商户工单逾期提醒】。

未按实际情况办理,填写的情况与实际情况不符的;

例如,买家反映服装破损质量问题,但商家在工单中选择“其他”问题,则在“描述”中填写“无质量问题”。

部分工单处理时间为24-48小时,商家需在规定时间内处理好工单。

部分工单的不同步骤有不同的处理时间,如2小时、4小时、7小时等,遇到非工作时间,工单会自动顺延。这类工单单步操作比较简单,工单发出后商家可以及时操作。

在指定的总时间内处理的工单。

不规范操作工单/逾期工单的后果

平台将对工单操作情况进行审核,对违规操作行为进行处理;相应的处理:

1)扣除服务奖励积分;

2)限制流量;

3)限制活动报名;

处理结果可以在工单详情页面的工单违规模块中查看。

工单不合理怎么反馈?

如果遇到工单选项设置不合理,可以到聊天工作台反馈。

2.隐藏恢复店铺的动态浮窗

存储动态浮窗

如果需要隐藏店铺动态浮窗,可以按照以下步骤操作:

A。首先在设置界面勾选【设置-通用-商店动态支持最小化】,确认窗口处于折叠状态。

b.将鼠标拖到屏幕边缘并移开鼠标。

如需恢复店铺的动态悬浮窗,只需将鼠标移至隐藏窗即可。

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