拼多多确认收货后多久到账?能退款吗?


对于拼多多商家来说,当然希望能够把门店服务做好,赚取利润,但是你知道在拼多多平台确认收货后到账需要多长时间吗?可以退款吗?

不需要很长时间。

如果拼多多买家自动确认收货的话,用不了多久就会到账。但如果系统确认收货,时间相对来说会延长一些。

我可以获得退款吗?

拼多多也可以在确认收货后申请退款。拼多多买家可在确认收货后15日内申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),必须在确认收货后15日内申请换货(申请后方可申请)收货确认)。买家要求的退款金额不得高于实际支付的金额。

如果买家退货原因是7天内无理由退货,买家需承担来回运费。如因质量问题、发错、缺少配件等原因导致退换货,来回运费由商家承担。

买家收到商品后7日内未联系商家或平台客服处理退货请求的,商家有权不予处理。

扩展信息买家自收到商品之日起7日内,自卖家收到退回商品之日起3日内(从0开始计算)根据卖家或系统提供的退货地址无理由退货物流签收后次日:00 如无异议但未退款,拼多多有权介入后退款给买家。

拼多多买家一般在三种情况下申请退款,以及如何处理: 未拼团:未拼团的订单目前无法申请退款。可等待24小时自动退款,或成团后申请退款。提案与买家说明清楚;

已成团未发货:现在有些买家可以直接在客户端申请退款,只要商家同意即可。目前该功能正在灰度测试中,后期将逐步向所有买家开放。

没有退款功能的买家,让买家到:拼多多APP-个人中心-我的消息-拼多多官方客服,这里联系售后退款;

如果买家真的拒绝退款可能造成的延迟发货,商家可以找拼多多商家服务人工客服办理退款。需要提供客服订单号和与买家的聊天截图。

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