拼多多举报商家在哪看进度?举报商家是匿名的吗?


如果拼多多商家存在违规操作,买家可以举报对方,让对方受到应有的处罚。提交报告后,我们经常可以查看处理进度,看是否报告成功。那么,在哪里可以查看进度呢?

1、拼多多举报商户在哪里可以查看进度?

消费者在拼多多向商家投诉后,可在拼多多APP中查看投诉进度。方法是:登录拼多多APP,选择右下角【个人中心】,进入后在页面选择【官方客服】,跳转到【官方自助】页面,然后点击页面【服务进度】查看被投诉商户的进度或处理结果。

2、举报业务是否匿名?

可以实名举报,也可以匿名举报。拼多多用户可直接在拼多多平台对商家进行投诉,或拨打拼多多客服热线进行投诉,投诉申请可采用匿名方式。

3、如何申报?

1、通过拼多多APP投诉,打开登录拼多多,选择右下角【个人中心】,点击进入,选择【官方客服】,会跳转到【官方自助】页面,在页面中可以看到【申请处罚商户】选项,点击进入,根据您要投诉的情况选择相应的投诉原因,然后按照页面指引填写相关内容,最后提交即可。

2.通过拼多多客服电话投诉,拨打客服电话,转人工后即可投诉。

如果通过拼多多官方解决不了,可以通过以下渠道投诉:

1、12315投诉可直接拨打12315转人工投诉,也可使用电脑登录12315平台进行投诉。登录“全国12315平台”后,选择【我要投诉】,根据页面指引填写相关投诉内容,等待受理。

2、通过工信部投诉,拨打12381人工接通后说明投诉情况,或登录工信部网站发邮件至抱怨。

您可以按照上述方法查看报告进度。举报时,为了避免遭到报复,我们可以匿名举报。当然,我们也可以实名举报。这取决于我们自己的选择。

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