拼多多售后申请在哪里？售后不解决问题怎么办？

在我们确认收到拼多多购买的商品后，订单就基本完成了。但是，如果我们在后续使用中出现问题，也可以申请售后。那么，去哪里申请售后呢？很多买家不知道。

1、售后申请在哪里？

1.打开拼多多

选择您要申请售后的订单。

2.申请售后服务

打开订单，选择【申请售后】。

3.选择售后类型

按照指南选择售后类型。

4.以退款和退货为例

选择退款和退货，点击【提交申请】。

5. 退货及退款详情

按照退货指南完成拼多多售后申请。

二、售后没有解决问题怎么办？

1.申请客服介入。是的，拼多多也有客服，这也是官方帮助消费者维权的手段。如果卖家坚决拒绝，协商不成，可以采用这种方式；

2.官方投诉。提交相关证据和信息，向卖家投诉，平台相关人员一般都会妥善处理，效率还不错。

3. 315投诉。投诉的渠道也很多，比如315官方、中国消费者权益保护协会，甚至公安、人民法院等等，都是我们维护自己合法权益的有力途径。

3.售后时间是多久？

买家提交退货信息后，商家有7天时间同意/拒绝退款。如果您在此期间签收物流展示，有效期将缩短为24小时。如果逾期，买家将自动获得退款：

(1) 退件7日内未签收，处理时间仍缩短为7日；

（2）如零件在7天内签收且剩余处理时间小于或等于24小时，处理时间将保持原7天倒计时规则，剩余处理时间不变；

（3）如退件7天内签收，剩余处理时间为24小时，剩余处理时间缩短为24小时。点击Extend Receipt 返回原来的7 天倒计时规则。

我们先找到需要申请售后的订单，然后点击下面的按钮申请售后。如果卖家拒绝我们的售后申请，我们也可以要求拼多多客服介入处理这个问题，但是售后也是有时间限制的。