拼多多卖假货如何维权？怎么处理？

如果在拼多多上卖假货，作为消费者自然可以申请维权，但是你知道如何维权吗？你应该如何处理这种情况？

购买假冒商品，消费者可以通过以下渠道维权：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

如何处理？

一、疑似假冒商品的处理

平台将在发现涉嫌假冒商品的当日（T日）采取以下一项或多项措施：

1.疑似假冒商品暂时下架；

2、通知商户立即提供所售商品非假冒商品的证明文件，包括但不限于合法有效的合同、订单、发票、发票等购买凭证，或完整的授权证明材料等。( 3）临时增加商户保证金金额将增加涉嫌假冒产品历史销售总额的十倍； (4) 限制从商户账户中提取现金。

2、商户证明

1、商户应在收到平台通知后7日内（T+7天）首次提供证据，并提交经平台认可的证明文件，如合法购买凭证（订单、合同、发票、发票、等）、商场收据、授权证明等。无法提供上述证明文件的，还需提供品牌方出具的真实性声明和撤销处罚申请书。

2、平台审核后认为商户第一次证明不充分的，将通知商户在5日内（T+12天）提交第二次证明。

3、商户提供证据后，平台经审核认为商户提交的证据能够证明其销售商品为真品的，在确认上述事实后，将撤销已采取的临时处理措施。

3.预付款

商家在收到平台通知后12日（T+12日）内未能提供证据，或经两次举证仍不能证明涉嫌假冒商品为正品的，平台有权单方决定是否使用商户账户内的保证金为消费者投诉涉及的订单预付，预付后剩余保证金继续冻结。

4.假冒商品的确认

1. 如平台收到官方（包括但不限于工商行政管理部门、品牌方、生产商、品牌方直接授权的代理商、等），或商家主动承认销售假冒商品的事实，视为商家销售假冒商品的事实成立，平台有权按照《拼多多平台合作协议》处理假冒商品商户与平台签订的《协议》及相关平台规则。

2. 商家不承认销售假货，且涉嫌假冒卖家在收到平台第一次通知后90天（T+90天）内未能提供证据的

，或涉嫌假冒商品仍无法证明商品为正品的，平台有权判断商家销售假冒商品的事实成立，并按照《拼多多规则》对假冒商品进行处理。商户与平台签订的《平台合作协议》及相关平台规则。

5. 处理假冒商品

涉嫌假冒商品经上述处理流程确定为假冒商品的，平台将采取以下一种或多种处理措施：

1、商品永久下架；

2. 限制从假冒商店（包括附属商店）提取现金；

3、扣除商家保证金和/或商家账户支付余额作为消费者补偿金，用于补偿消费者的假单；

4、根据假冒程度及销售历史，平台有权下架该假冒店铺所有商品，且不得添加新商品；

5、根据虚假销售程度及销售历史，平台有权终止与商家：的合作

6、如涉及刑事责任，平台有权移送司法部门处理。