拼多多退款可以全退吗?如何操作?


拼多多是一款在线购物软件。很多消费者喜欢在拼多多上购物,但我们中的一些人却因为失误而想要申请退款。那我们给拼多多退款的时候可以全额退款吗?

1. 非团购:非团购订单不能申请退款。可等待24小时自动退款,或成团后申请退款。建议向买家解释清楚;

2、已成团未发货:现在部分买家可以直接在拼多多商城客户端申请退款,商家同意即可。目前该功能正在灰度测试中,后期将逐步向所有买家开放。

3. 发货退款:如快递在途中,追回快递后同意退款即可;如果无法收回,让买家拒签,然后让买家申请退款。为此,您需要联系买家,让买家取消退款申请。如不取消退款,先拒收,客户拒绝退货后买家再申请。如已签收,须核对买家上传的物流单号。

所以,拼多多如果要退款,可以全额退款,只是不同州申请退款的方式和流程略有不同。

拼多多如何退款?

1、打开拼多多商城APP,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表中选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”;

2. 如果您只需要退款而不退货,请选择“Refund Only”。填写退款金额和退款原因,并尽量提供相关证件图片,点击提交申请。最高可退还金额为您实际支付的金额;

3.提交退款申请后,需要等待商家处理。商户同意退款后,稍后系统会自动发起退款。如拼多多商家拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请;

4、商户同意退款,退款金额将在3-5个工作日内退回您的账户。

拼多多退款可以全额退款。买家退款相对方便。只需要在后台运行,所有退款原路退回。如果拼多多卖家拒绝退款申请,那么买家可以要求拼多多委托第三方处理,买家需要准备好充分的证据。

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