拼多多强制退款违法吗?有什么要求?


有的拼多多商家也想做个好店,但是如果拼多多出现强制退款,这种情况违法吗?而在申请强制退票时,还需要满足相关要求。我会立即向您介绍。

非法的。

这是违约行为,涉嫌欺诈消费者!要么按照约定发货,要么赔偿,拼多多单方面取消我的订单,这是公然违反国家法律!

根据《电子商务法》第四十九条的规定,电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件,用户选择该商品或者服务并提交订单成功的,该合同为已确立的。

这意味着只要订单正常生成,合约就已经成立。因此,拼多多对已经签订合同的订单采取强制退款的做法是违法的。

有什么要求?

(1) 买家必须在发货并确认收货后15天内申请退货,特殊商品除外,如海淘商品。此外,您必须在确认收货后的15 天内申请换货。注意:必须先确认收货,否则不能申请。

(2)买家收到商品超过7天未联系客服要求退换货的,商家有权拒绝处理。所以建议买家有任何问题第一时间联系客服。

(3) 申请理由为无条件的,需买家承担运费。简单的说就是买家将商品寄给卖家所产生的快递费用需要由买家承担。因此,您必须在退换货前核对运费义务。

(4) 因商品质量问题导致买家退换货,或卖家发错商品或丢失商品的,来回运费由商家承担。

水产肉类/新鲜蔬菜/熟食因个人原因拒收的,卖家有理由拒绝退款,因为这些产品本身不适合退货。

拼多多退货次数没有限制。正常情况下可以无限回。就算你在拼多多回的次数再多,对你也没有任何影响。它只会影响卖家。如果客户经常要求退款,商家的评分也会下降。不高。

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