拼多多商家发货没有揽件怎么收回？多久必须有揽件信息？

商家发货有几个流程。先从仓库打包产品，然后联系快递公司上门取件。当快递公司取走包裹时，即为取件成功。如果拼多多卖家已经发货了，但是商品还没有被取走，我该如何取回？

1.没有包裹怎么退？

1.借助一些快递批次跟踪软件

使用批量自动查询软件，自动扫描快递单号信息，自定义异常物品判断规则，及时筛选出异常物品。使用该软件的好处是可以快速查询所有运单号，提高快递查询效率，尽快处理。

2.不要过早上传tracking number

平台规定必须在28小时内完成平台发货。订单出现时，如果商家对发货有疑虑，无需急于下单发货下单，28小时内点击发货。如有客户催发货，拼多多商家客服可正常进行解释工作。

3.不要在仓库里压单

仓库需要优先处理单品数量在50单以下的订单，因为这样的订单5%的容错率会很低。

2、发货后多久能收到包裹信息？

拼多多需要在发货后48小时内更新物流信息。如果拼多多物流异常率持续高于平均值的5倍，店铺将被二级限制，商品的权益将被降低。

拼多多对24小时内不更新包裹信息的处罚不低。经判决，每单10元至40元不等。如果当天有1k单，罚款上万。所以，一定要做好防范工作，防止被认定为假货，否则就这样被罚款几回谁也受不了。未领取的物品极有可能导致虚假发货。

拼多多商家要特别注意。如果我们点击发货后超过24小时仍未取件，则涉嫌虚假发货，拼多多平台对虚假发货的处罚相对较重。如发现包裹一直无人取件，请及时联系快递公司处理。