拼多多处理退货纠纷要多久？怎么处理？

拼多多门店经常出现退货纠纷。遇到此类纠纷，卖家还需要了解处理退货纠纷的时间和方式。我会立即与您分享。

拼多多已购买商品，确认收货后15天内无理由退换货的，质量问题免费退换货，其他问题需自行退换货。

收到购买的商品后，如需退换货，可先与商家协商。处理时间48小时内，商家会给出处理方案和处理结果。

如与商家协商不成，可申请拼多多客服介入。一般不会超过48小时。但如果申请拼多多介入，对商家的影响会更大。一般建议先与商家协商。大多数商家也会很快为您处理。

拼多多将在干预后48小时内给出结果，并给您全额退款或退货。如果还没有处理，可以重新申请。

买家申请退款一般有三种情况。第一个是还没有成团的订单。未成团的订单目前无法申请退款。 24小时后可自动退款，或成团后申请退款。与卖家沟通；第二种是团购未发货，现在部分买家可以直接在客户端申请退款，商家同意即可。

没有退款功能的买家可以联系买家进行售后退款。如果买家不想退款，可能会造成延迟发货。商家可以找拼多多商家服务人工客服办理退款，需要提供给客服下单，还有和买家聊天的截图。

三是发货退款。如快递在途中，卖家同意追回快递后退款；如果无法收回，让买家拒签，然后让买家申请退款。这个需要和买家商量。联系，让买家取消退款申请，如果不取消，将先被拒绝，客户拒绝退货后，买家再申请。

如果买家收到货后觉得不满意，可以直接联系卖家沟通。如果沟通不成，拼多多就需要介入，维护自己买家的权益。保留与卖家的聊天证据和产品证据。只要证明是卖家的责任，平台会将商品退还给买家。