拼多多商品全部下架了是怎么回事?怎么避免?


事实上,一些拼多多商家也希望在店铺的产品运营上做得更好。如果操作不当,不仅会导致店铺产品下架,还会导致罚款。那么应该怎么做才能避免这种情况的发生呢?

1.闪杀活动热身

参加过拼多多闪电杀活动的产品,在闪电杀开始前有3天的预热期。在此期间,商品将自动下架,活动开始前不会再次上架。所以不要太担心闪存产品的移除。

2.商品库存售罄

不用说,当库存为0时,产品会自动下架;下架时间过长会影响产品的重量,所以一定要时刻注意库存的数量。活动期间库存售罄的,商品不予下架。

3.店家没有付定金

拼多多虽然不强制你开店要交押金,但是当你的店铺生意达到一定程度的时候,就会受到限制。这时候,整个店铺的商品会自动下架,但在你支付定金后,又会重新上架。这个影响不大。

目前拼多多并没有产品下架的时间,所以也没有因为下架时间到了而自动下架的说法。

如何避免罚款?

1、卖假货

处罚:产品销售额10倍罚款

规避方法:杜绝一切卖假行为,杜绝卖假!

2. 虚假发货

原因:发货后24小时内无取件记录,24小时后需前往中转站

处罚:商品虚假发货超过当天订单10单,且超过当天商品总订单量的5%,商家需向当天发货的所有消费者进行赔偿.取消了资源槽位、产品下架、搜索权限缩减等限制。虚假发货单的数量或比例不符合上述标准的,仅赔偿虚假发货单的消费者,本店不做限制。

规避方法:如果快递员不能保证取件时间,您可以在取件后点击发货。如果运单号有误,24小时内补上

3.描述不符

违规原因:

(每个分类的原因不一样,具体标准请参考,可以仔细查看商户管理后台,这里不方便插入链接)

描述不符是指商家实际发货的商品与成交时的商品描述不符,包括但不限于:

1.产品描述中存在未披露的缺陷;

2. 比对后的产品描述存在错误、遗漏或误导性陈述;

3、其他与产品描述的差异。

例:大衣主图显示“加厚摇粒绒”,但实际商品不具备加厚摇粒绒的特性;

大米促销显示是10斤包装,但产品只有8.5斤。

惩罚:

回避方法:在拼多多提供的所有渠道,如店铺页面、商品详情页面、促销页面、客服聊天中,商品本身(基本属性、规格、数量、保质期、瑕疵等)、品牌、外包装、发货对商品、交易杂费等信息进行真实、完整、全面的描述。产品的基本属性取决于其特性和功能,包括但不限于面料、材质、颜色、做工、尺寸、重量、质量标准等要素。

确保他们确实按照描述运送了物品。

4.延迟交货

处罚:超承诺发货单次罚款3元

回避方法:后台发布商品时,可设置48小时内发货。促销期间请见网站信。

5. 欺诈发货:

违规原因:

1、商家上传订单物流单号后,消费者收到空包裹;

2、商家上传订单物流单号后,消费者收到其他与商品描述明显不符的物品;

3、商家在配送过程中存在欺诈行为,导致消费者在配送后合理期限内未实际收到所购商品,情节严重的。

例:买家购买的商品是夹克,但实际发货是毛衣;实际采购订单以空包裹交付。

规避方法:区分刷单和真实交易。真正的交易需要真正的交付。一般发错货后,客户会先联系客服帮忙换货或补发,这点不容忽视。

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