拼多多货物破损怎么办？有什么规则？

对于拼多多商家来说，我们先来了解一下拼多多商品的破损情况，但是遇到这种情况怎么办呢？规则是什么？马上给大家全面详细的介绍拼多多商家。希望对您有所帮助。帮助。

拼多多商家如果要设置破损补件，建议进入卖家中心，找到破损补件功能，然后选择开通服务。

规则是什么？

1、破损换货指买家在拼多多购买易碎商品时，拼多多商家做出的承诺，在破损换货服务有效期内，将提供破损换货服务。另外，破损换货服务的有效期是指买家签收的时间，到订单确认收货为止。

2、如顾客在破损换货服务有效期内提交服务申请，拼多多商家应在收到买家服务申请后3日内确认是否提供破损换货服务。逾期未确认的，视为拼多多卖家同意提供本服务。

如拼多多商家同意提供破损换货服务，且自约定之日起5日内，买家将更换后的商品寄给买家，且更换后的商品必须与破损商品为同一商品。

3. 拼多多商家未能按时给买家补发，或按时补发但补发的产品与损坏的产品不完全相同的，将按照《服务保证》的规定；

除因不可抗力因素导致无法按时补发，且拼多多商家退回的商品出现破损的情况下，拼多多卖家将不再提供破损补发服务。

如果买家想在拼多多购买一些易碎品，建议在购买前先咨询商家是否有补运功能。这样一来，可以说是为自己的购物提供了有利的保障，避免了双方不必要的麻烦。另外，破损补货服务，运费由商家承担。