为什么拼多多的物流比淘宝慢?发货慢吗?


拼多多上其实有不少用户群,但是有人反映拼多多的物流比淘宝慢。你为什么这么说?拼多多的配送速度真的很慢吗?

在平台监管方面,淘宝和拼多多的规则类似。不过,与淘宝相比,拼多多确实需要更长的时间才能将商品送达客户手中。

其实这跟商家有很大关系。首先,淘宝平台的商家大多是电商老手,对处理订单和发货的流程非常熟悉。拼多多平台成立时间比较短,商家中有很多新手商家,所以发货速度也会比较慢。

送货慢吗?

其实之前大家都抱怨发货慢,现在已经有了很大的改善,尤其是经过平台整顿之后,大部分产品都是当天或者隔天发货,很少会出现长时间的延迟。如果你也是拼多多的忠实用户,应该深有体会。有些产品发货慢,可能是产品本身的问题。因此,发布后交付给客户的速度相对较慢。

但实际上,从快递的角度来看,大部分商品在拼多多平台3-5天就可以送达,偏远地区可能要多一个星期左右。

如遇到配送延迟,可提醒商家或向拼多多客服投诉。一般来说发货慢,商家会告知原因。如果商家未能按时发货,平台还将对消费者和商家进行赔偿。惩罚。

平台以派送时效为准判断派送延迟。订单号未在规定时间内上传,将被标记为延迟订单。

除拼多多商城特价商品外,商家一般2天内发货,以下三款不包含:

1、平台有约定发货时间的商品,具体发货时间以商品描述为准。

2、海外线上直供产品,成团后一星期内发货。

3、对于抽奖产品,系统会在抽奖当天自动抽取锦鲤用户,中签用户将根据抽奖要求安排发货。

拼多多商家登录后台看到订单延迟信息时,尽量先联系买家说明原因,取得谅解,然后尽快安排发货。大多数商家不会出现延迟发货,极少数新手卖家可能会出现这种情况。如果偶尔一次还好,尽量不要因为发货问题影响买家的体验。

否则很容易被买家投诉和投诉。其实就是大家关心的质量和评价问题。目前,拼多多也对部分店铺进行了整顿,对产品质量的要求也在提高,因此产品比以前更让人讨厌。用户评价的提升也越来越好。

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