拼多多退店流程要多久?有什么条件?


如果商家不能继续在拼多多经营,或者找不到更好的项目,可以申请退店,并退还之前投入拼多多的保证金。不过这个需要平台审核,那么整个退店流程需要多长时间呢?

1. 退房需要多长时间?

首先我可以很明确的告诉你,押金会在店铺审核通过后20天左右退还,但是必须等审核通过,店铺关门。您离店后,平台将在收到申请后1个月内处理申请并退还押金。

2. 退房流程

1.门店退货检查

商户申请退店前,平台需核实该店是否满足以下退店条件:

(1) 所有商品均已下架,无商品上架且促销中:确保不会产生新的成交。

(2)无售后订单:商家(店铺)与消费者/其他第三方在处理过程中无纠纷。

(3) 没有未交付或签收的订单:确保所有订单都处于已完成状态。

(4)自上次下单完成次日起已满30天:防止售后纠纷。

(5) 账户无异常:需确保账户正常可用且不受限制后方可返店。

(6)无延期发货记录:目前拼多多无延期发货记录。

2.店铺提现申请

审核通过后,商户需阅读《拼多多退店协议》并确认接受协议后,方可提交网店退店申请。同时,还需做好以下事项:

(1)确认您的退款账户信息是否正确:银行账户信息(包括账户名、账号、开户行等)不正确会导致退款失败,请仔细核对。

(2)填写离店原因:请告诉我们您离店的真实原因,帮助我们改进不足,期待下次与您的合作。

(3)短信验证:验证申请离店的操作员身份。

已有交易记录的店铺将进入物料审核流程,物料审核流程中可撤销店铺撤单申请;提交退店申请时没有交易记录的店铺将跳过材料审核直接进入退款环节,退店申请无法退店。

三、材料审查

平台将在20个工作日左右审核商户提交的拼多多提现申请及相关信息,不包括周末(周六、周日)和法定节假日(国庆、春节等)。如果材料审核不通过,平台将通过短信提醒您。您可以在注销失败页面点击重新申请修改注销申请,并根据需要重新提交。

在物料审核过程中,商家可以随时撤回店铺退货申请,一经审核通过,将无法撤回。

4. 账户退款

材料审核通过后,平台将在10个工作日内将账户余额退还至您在退款申请中确认的银行账户,退款可能包括保证金、支付余额和推广账户余额。

此阶段商户无法撤回退货申请。

商家想要退货,首先要保证所有交易都已经完成,不会出现消费者需要维权的情况。其次,他们必须确保没有违规,不会扣押金或罚款,只有满足这些条件才能退店。

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