拼多多售后能申请几次?怎么申请?


如果在拼多多店铺购买了商品,但可能需要退货,很多消费者还不清楚可以在拼多多申请多少次售后服务。如果您想申请售后服务,应该如何申请?

至于拼多多的售后申请数量,这个需要具体情况具体分析。如您在平台购物后未确认收货,可直接申请售后。如果此时商家拒绝申请,您也可以重新申请。如果平台还没有处理您的申请,您可以在有效期届满后再次申请。一般情况下,您将有一次申请退款和退货的机会。

如您在平台下单界面找不到相关售后申请功能按钮,只能直接联系平台官方客服说明情况,进行相关产品的售后处理。

如何申请?

1、在订单列表中选择需要申请售后的商品,点击申请售后。

2、如需同时退货,请选择“退货退款”。填写退款金额和退款原因,并尽量提供相关证件图片,点击提交申请。最高可退还金额为您实际支付的金额;如果包裹包含邮费,如果为包裹中的最后一件商品提交退款申请,则最高可退还金额包括邮费。

3.提交退款申请后,需要等待商家处理。商户同意退款后,您需要将退回的商品寄回商户提供的退货地址,并填写物流公司和物流单号;如商户拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。

4.提交退货物流信息后,请等待商家确认收货。商户确认收货后,系统自动发起退款;如商户拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。退款金额将在三到五个工作日内退回您的账户。

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