拼多多退款具体的流程步骤是什么?


拼多多是现在非常流行的购物软件。拼多多之所以会大受欢迎,主要是因为其独特的团购方式。这个产品不好,不想团购,或者有人在拼多多买了东西要退款。拼多多如何申请退款?具体的流程步骤是什么?

1、首先我们需要打开拼多多购物软件,在拼多多个人中心选项中选择我的订单,在订单列表中选择我们需要申请售后的商品,然后点击申请售后;

2. 如果我们的产品只需要退款,不需要退货,我们要选择refund only,然后填写退款金额和退款原因。可以的话,尽量附上相关证明,点击提交申请;

3. 提交退款申请后,我们只需等待商家处理即可。商家同意后商家会退款给我们。如果商家拒绝,我们可以修改申请或联系客服解决;

4、商户同意退款后,退款金额可能会在3-5个工作日内退还至我方账户,如果快的话也可能会在那个时候到账。

当我们的产品需要退货时,我们也需要进行退款操作:

1、同样,我们先打开拼多多购物软件,在个人中心---我的订单中,在订单中选择我们需要申请售后的商品,点击申请售后,选择退款;

2、同理,第二步需要我们填写退款金额和退款原因,并尽可能附上相关凭证。如包裹包邮,最高退款金额可包邮,否则不包邮;

3.提交退款申请后,我们只需要等待商家处理即可。商户同意后,我们会将需要退款的商品寄给商户。如果被拒绝,我们可以直接联系客服进行处理;

4.同理,商户收到货后,确认收货,系统自动发起退款。一般情况下,退款金额会在三到五个工作日内退回账户。

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