拼多多有哪些罚款类目？回复率低会处罚吗？

在众多电商平台中，拼多多是一个管理比较严格的平台。商家要做拼多多，首先要了解平台的规则，避免被平台罚款。那么，拼多多平台上一般都有哪些罚款类型呢？

1.辱骂或恶意骚扰消费者：

要知道网店属于服务行业，是不允许辱骂、恶意骚扰消费者的。如果出现这样的问题，网店会受到平台三级的处罚，这样网店的很多权限都会被封掉。限制。当然，如果是恶意投诉，则需要准备相应的材料进行申诉，以免网店受到三级处罚。

2、售后数据不达标：

经营拼多多网店，有一定的服务评分。如果网店的服务评分不达标，那么网店也可能受到平台的三级处罚。一般来说，如果网店的物流服务、售后服务等指标不达标，并且高于品类平均值的5倍以上，那么网店就会受到处罚。

3. 发送超时：

如果拼多多逾期发货，店铺可能会减重，商家也需要向消费者支付违约金。

赔偿计算公式：按商品实际成交价值的5%作为违约金（不含邮费/红包），最高不超过30元，最低不低于5元，最低为部分商品不低于1元（2015年10月29日起试行）（特殊情况除外）。买家发起投诉后，如果在拼多多人工介入并判定投诉成立之前，卖家不主动支付违约金，则除违约金外，每次扣三分。

4. 未付保证金：

在选择拼多多开店的时候，我们知道需要缴纳相应的押金，以保证网店的顺利运营。如果我们在经营网店时不缴纳保证金，平台将认定该网店为高风险交易，从而对网店产品进行三级处罚。

5、拼多多有效回复率不足5%

有效回复率等于有效回复的消费者总数除以咨询商家的消费者总数，即8:00-23:00之间未及时回复咨询的顾客，如果1小时内回复为有效回复。当天咨询人数超过100人且有效回复率低于50%的，处1000元罚款。当然，如果咨询人数不超过100人，这个是不会罚款的。即使别人发垃圾广告，客服还是要回复的，但是我们点击右上角举报。

商家来拼多多开店赚钱。不要做上述违规行为。您可能会被平台罚款。有的商户，严重的可能会被罚款几十万。那样的话，对于中小卖家来说，可能一辈子的积蓄都没有了。