拼多多客服外包费用多少?赚的多吗?


拼多多的很多店主都会把自己店铺的客服业务承包给客服外包公司,而这些经过专业培训的公司都有一定的专业技能和知识,但是拼多多客服外包收取的费用大家一定不是很清楚,然后我会介绍给你。

拼多多客服外包的费用是多少?

1、临时外包按天计费,每天约100天。此类客服一般工作时间为9:00-24:00。

2.活动客服,费用每天200左右。第一类按活动时间收费。因工作量大,另行结算。

3、长期客服一般外包早晚班。 1500月左右,白班9:00-17:00,晚班17:00-24:00。长期客服外包按拼多多客服提成计算,一般在1.2%左右。

4、包月全天客服,3000左右,工作时间9:00-24:00,还有1.2%的积分。首先大家要知道,一个座席负责两个客服,负责白夜班交接,每天的工作量为15-16小时。

与客服招聘相比,客服外包的成本更低。还可以节省办公地点费用、设备和客户服务培训等成本。

2、另外,卖家可以根据店铺的服务范围选择相应的专业客服,更好的解决买家提出的问题,从而提高店铺的服务质量,促进转化。另外,外包客服通常更专业,所以他们的响应速度会更快,可以提升买家的购物体验。

购物的形式已经从线上转移到线下,对于拼多多店主来说,线上购物是一个很好的方式。客服招人难、流动性大成为门店头疼的问题。店家是外包的所以不会有类似的困惑,所以店主朋友们可以试试看。

拼多多客服贵吗?

事实上,拼多多的客服费与活动范围的价格有关。比如,如果是10-50元的活动,那么在设置活动价格的时候,一般会是优惠券后客单价的10%。

如果是10元以下的活动,可以设置1-1.5之间的服务费,服务费也是固定的,变更规则还是要根据商家给的服务费水平来定。

拼多多服务费是怎么计算的?

拼多多服务费有一个计算公式,即服务费=实际成交价/默认服务费。使用拼多多进行推广后,卖家需要向拼多多和拼多多支付费用。是佣金;

比如卖家在平台上设置了10%的佣金,阿里妈妈收取10%的服务费,卖家的产品最终以100元的价格卖出去,那么卖家总共需要支付20元,即佣金10元,服务费10元。

另外,收取拼多多客服费用的方法是:登录拼多多账号,进入拼多多联盟首页,商家会看到三个数据,分别是昨天的预估收入、本月的预估收入、上个月的预估收入。

通过以上内容的了解,您可以知道客服费用是按月结算的,每个月都可以进入结算中心提现。需要注意的是,提现时一定要进行验证,正确输入验证码才能提现成功。

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