拼多多退货被拒绝怎么办？具体退货流程介绍

由于产品价格相对较低，部分产品容易出现质量问题。许多人想直接退货。但近日有人反映，提交退货申请后，却被商家拒绝。我应该怎么办？那小编就为大家详细介绍一下拼多多退货流程吧！

拼多多退货流程是怎样的？

1、在拼多多“个人中心”的“我的订单”中，选择需要退款的商品，点击“申请售后服务”；

2、如果只需要退款，不需要退货，则需要“只退款”。然后根据您所购买商品的价格填写退款金额，并说明退款原因。您可以提供相关证书的图片，然后点击提交申请。提交退款申请后，等待商家处理。

3、商户同意退款，系统将退款给买家。如果商户拒绝退款申请，您可以继续修改申请或联系在线客服沟通退款申请。一般情况下，商家同意退款后，退款金额会在3-5个工作日内退回买家账户。

4、如需退货，选择“退货退款”，然后填写退货的退款金额和退款原因。最高退款金额为产品实际支付的金额，并尽可能提供相关证件图片，点击提交申请。商家同意退款，并会提供退货地址。寄回后，在平台填写你的快递单号和物流公司。

5、如果商户拒绝退款申请，您可以修改申请或联系客服沟通。商户确认收货后，系统会在3-5天内将款项退还至您的账户。

拼多多退货被拒怎么办？

若双方无法达成一致，买家可在卖家拒绝退款后，点击退款详情页面的“请求客服介入”按钮，请淘宝小二协助协商。具体操作如下：

第一步：进入退款管理页面，找到对应交易查看退款明细，找到后阅读提交；

第二步：修改申请，或直接提交证据向平台申诉；

第三步：与卖家沟通好，注意退款状态和退款超时时间。如未达成一致，可在指定时间后点击退款详情页面的“请求客服介入”。

看完以上，相信大家也能看出拼多多的退货流程并不复杂。一般打开软件后，找到你要退货的订单，点击申请退款。之后会有退货退款的选项，点击之后就可以填写退款信息了。