拼多多退货比例多少算退货频繁？如何处理？

在拼多多开店的商家，需要关注店铺的各种数据，尤其是商品的退款率。因为退款率很高，会对店铺各方面造成很大影响。所以很多商家想知道拼多多百分之几的退货才算频繁退货？怎么处理？

拼多多的退货率是多少？

其实这是基于近期同行的整体退款数据，并不固定。如果超过40%，很可能会被抽检。

怎么处理？

1.你需要主动服务，退款新的时候可以主动沟通，然后处理解决合理需求。这次退款的运费会用少量的钱补上。整个过程，要快，要快。可以在包装上附上小卡片，然后告知退货方式，让对方知道流程的态度。

2.要避免沟通不畅的问题。如果对客户的要求有疑问，可以主动联系获取信息，然后通过友好沟通做出合理的判断和处理。

需要缩短办理时间，一般是2天。退款单要尽快处理，以免等到被拒绝后，导致更糟糕的购买和验货。在拒绝之前，要先和客户沟通，了解真实需求后再操作，否则也会申请介入。

3.你需要足够的勇气去承担责任。作为店家，你必须对店铺的服务负责，清楚自己要承担的责任，在已经明确责任的情况下，主动去履行，不推诿。

4.选择打开退货包装的功能。开通服务并支付服务费后，在确认商品前申请退货。退货完成后，用户将获得运费补贴。可以有效减少运费产生的纠纷，降低服务人力成本。

对于拼多多商家来说，质量退款率是非常重要的一部分。因为退款率很高，会导致平台抽查。一旦出现质量问题，店铺各方面都会受到严重影响。如果想降低店内的退款率，就必须保证好货的质量。