拼多多商家不能出现哪些敏感词？包含什么？

拼多多的客服在和买家聊天的时候，如果有任何敏感词发出，系统会触发警告。如果是非常严重的违法词，很可能会导致店家的相应处罚，需要特别注意。那么有哪些敏感词不能出现在拼多多商家呢？包括什么？

1.第三方平台的信息或名称

不管是电商平台还是社交平台，其实都是第三方平台，像淘宝、JD.COM、微信、QQ等等。目前拼多多的一些客服会自圆其说，自作聪明，用缩写或者其中两个来代替。其实这是不行的。

2.第三方平台的常用词不应该出现。

目前拼多多说产品，指的是产品或者商品。如果拼多多的产品叫“宝贝”，其实是不允许的。

3.极端词汇

当买家问你的产品好不好的时候，目前拼多多很多客服都急于证明产品真的好，很可能会说“产品最好，货绝对高端，行业第一”之类的话。这些词目前是不允许说的，有些包括最系列、绝对系列、全网系列、价格系列、诱导系列等。这些都是敏感词。

4.功效宣传。

目前，拼多多的客服为了向顾客描述商品的功能，如果对商品质量的描述过于夸张，可能会忽略在描述中使用文字。过度夸大商品，如果达不到效果，其实会适得其反，还是实事求是的好。拼多多客服为了增强客户信任，可以送国家颁发的资质认证，自然增强了客户信任。

目前拼多多这个平台上有很多敏感词。开店的时候，记得不要有这么敏感的字眼，不然店铺很容易被处罚。同时要详细了解平台的规则，不要盲目去做，否则会适得其反，也不会让店铺发展的更快。