拼多多品质退款过高怎么解决？多久清零？

对于很多拼多多商家来说，自然是想做好店铺数据，比如降低店铺的质量退款率。如果一直处于比较高的状态，这个怎么解决？拼多多如何解决质量退款问题？

这里需要对什么是劣质退款有一个大概的了解，劣质退款主要是指基于消费者退款描述数据的商品严重劣质问题导致的退款。如果消费者发起售后退款或仅退货退款，存在严重质量问题的订单将被标记为劣质退款订单。同时，后期商家的退款也会计入劣质退款率。

劣质退款率：最近30天的劣质订单/(最近30天的劣质订单*最近30天的100个订单)。

我们如何优化商品的劣质退款指标？这些问题通常发生在供应、储存、包装、运输、售后等环节。我们需要在这些方面注意商品的质量，以减少劣质退款的可能性。

在供应链上，我们的产品要符合国家相关法律法规的质量要求，保证稳定的供货质量，加强质量检验。对于鲜果等季节性产品，应提前做好质量控制，避免产品质量出现过大波动。

在储存过程中，我们可以根据产品的特性，将产品储存在合适的温度下，避免阳光直射，减少温度因素导致的产品开裂、褪色、爆炸、腐烂、变质。

包装：我们应该选择合适的包装容器和填充物来保护货物，减少运输碰撞造成的损坏。

对于运输，根据货物的特点，选择合适的物流公司进行配送。对温度敏感的商品，比如生鲜商品，建议冷链配送，尽量减少配送时间，保证商品的新鲜度。

多久可以清除？

拼多多的质量退款率大部分不容易重新设置，或者你可以和顾客的店铺把质量问题改成其他级别，这样退款就不会轻易记录在质量退款率里。