拼多多因疫情没发货优惠劵正常发放吗？卖家不发货怎么办？

与淘宝和JD.COM相比，拼多多购物非常便宜。这几年拼多多的促销手段很新颖，活动力度很大，所以吸引了很多消费者来这个平台购买自己喜欢的产品。那么，拼多多因为疫情正常发放打折券吗？卖家不发货怎么办？

拼多多是否因疫情未能送达优惠券？优惠券正常发放吗？

优惠卡因拼多多疫情未送达时可正常发放。

1.商家逾期不发货的，应向买家支付实际交易额的10%作为违约金。除特殊商品外，24小时内商家向同一买家支付的违约金总和最低5元，最高100元。

2.我们商家承诺，赠品逾期不送，也会按照上述支付规则支付违约金。如果在礼品店单独销售该链接，则按照礼品销售链接中注明的售价计算违约金。如果礼品店没有出售的链接，没有明码标价，违约金由拼多多客服参照市场价计算。

3.买家投诉成立后，除了向买家支付违约金，商家还需要向拼多多网支付同等金额的违约金。还说买家投诉成立后，我们需要支付两份违约金，一份给买家，一份给Pinduoduo.com。所以建议在买家投诉成立之前，买家主动付款，这样我们只需要支付单笔违约金。

卖家不发货怎么办？

1.先和商家协商。有的商家可能因为交易量大，来不及发货，或者快递有问题。这种情况下，只要联系商家，一般都能得到满意的答复。

2.联系拼多多人工客服投诉。直接向拼多多客服说明商品订单号和信息，请客服发起投诉。

3.电话投诉。如果订单金额比较大，可以拨打拼多多官方消费者投诉热线投诉，要求解决。向客服说明商品订单号及相关信息，请求权益保护。

4.申请退款。同时，如果商家仍然不发货，一定要在订单超时前申请退款，避免金钱和货物的损失。

在拼多多延迟发货如果订单标注为延迟付款，这个以订单标注后的情况为准。当然，如果和商家沟通后对方不发货，用户可以投诉。只有从各个方面保证消费者的合法权益，才能得到消费者的认可。