拼多多疫情选择延期配送影响订单量吗?会有什么处罚吗?


店家拍下商品时,拼多多的卖家要按照产房完成发货,但卖家因故延迟发货。近期特殊情况,疫情导致部分地区无法发货,或者货物到达无法发货的地方。那么拼多多疫情延迟发货对订单量有影响吗?会有什么惩罚吗?

拼多多疫情选择延期配送影响订单量吗?会有什么处罚吗?

拼多多疫情延迟发货对订单数量有影响吗?

根据拼多多的规定,超过48小时不发货,不仅会影响店铺信誉,还会被处罚对消费者进行赔偿,对店铺权重有一定影响。注意,在发货方面,拼多多比其他平台要严格一点,也不跟客户解释。这里只有延迟交货才会自动受罚。所以卖家很小心,不会延迟发货。

会有什么惩罚吗?

1.按照3元/单的标准从卖家店铺账户的存款和/或贷款金额中扣除相应的消费者赔偿金,并以50年无门槛现金券的形式奖励给卖家延迟发货订单对应的消费者同等金额。卖家要注意各类商品的发货限额,确保发货限额以发货为准,上传真实物流号。

2.未发货是指卖家上传的未发货商品限额内的团货订单对应的真实物流号,即拼多多站。注:未在拼多多发货的订单,消费者只申请退款,卖家处理室:

1)如果消费者要求面谈【群间,群间,48h-10min】,拼多多的卖家最晚会处理订单(群间,48h-10min),说卖家处理订单可能只需要几分钟。

2)如果消费者申请联系点【簇间48h-10min,簇间48h】,消费者向拼多多系统申请,同意立即退款。

3)如果客人申请较晚(组间48h),拼多多的卖家会在24h内处理销售订单。

必须允许拼多多的卖家发货,不能有延误。否则拼多多的店铺就违规了,严重的会降低整个店铺的排名。

拼多多平台按照上述标准对卖家延迟发货银行进行处理,并根据情况采取限制提取卖家账户余额的措施,直至延迟发货订单全部实际发货或退款成功。如果延迟发货,拼多多平台会对卖家的延迟订单进行处理,但会给予消费者一定的补偿。

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