拼多多评价怎么删除？怎么把评论隐藏？

在拼多多平台开店的商家，自然也有和其他电商平台开店的商家一样的问题。拼多多的团购价格低，产品质量无法保证，会带来差评。那么如何删除拼多多的评价呢？如何隐藏评论？我们一起来看看吧！

拼多多产品评论全部显示，但一般评论不能隐藏，拼多多评论不能删除。那么商家遇到差评该怎么办呢？这需要具体问题具体分析。具体操作方法如下：

1.因为门店服务的问题，消费者给了差评。关于这个原因造成的差评，商家需要了解是客服问题还是实物问题。如果是客服问题，会不会是因为反应慢/语气不好/不耐烦等。并明确指出问题。

如果是物流问题，找出是哪个环节出了问题，是运输配送环节，还是配送环节，还是物流公司的选择等等。无论是客服还是快递，都尽量避免再次发生。在其他平台参与时，最好送一些优惠券或者小礼物给买家，止住他们的不满。

2.由于商品的质量和数量，或者商品没有达到消费者的预期，导致差评。遇到这种情况，商家会第一时间联系买家，核实产品问题，进行退货或赔偿。问题解决后，引导客户进行补充评估。

3.因为商品问题属于卖家的过错，所以每一个卖家在沟通的时候态度一定要到位，千万不要和客户发生冲突。提倡防止此类问题增加，商家如实描述商品。

由于拼多多平台的产品描述不符合处罚规定和规则，这个需要注意！如果后者不符合预期的情况，要联系买家停止情绪安抚，赠送一些小礼物，或者补偿优惠券，引导买家停止评论，消除差评。