拼多多不发货赔偿规则是什么？怎么投诉？

在拼多多开店并不比在淘宝开店简单多少。拼多多也有自己的搜索规则和操作方法。对于用户来说，在使用拼多多的过程中，会遇到各种各样的问题，比如拼多多不发货怎么投诉。

先点击打开拼多多软件，进入软件首页，点击右下角的“个人中心”。

进入个人账户信息界面，点击“设置”图标。

在设置中找到“反馈”，点击打开。

点击服务投诉选项。

编辑投诉原因、内容等相关信息，点击“确认投诉”。

拼多多的未送达赔偿规则如下：

1.如果卖方延迟交货，应向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊商品外，卖家24小时内向同一买家支付的违约金之和最低在5元以内，最高不超过100元。

2.如果我们卖家承诺的礼物没有按时送达，我们也会按照上述赔偿规则支付违约金。如果赠品在店内单独销售，违约金按照赠品销售环节标明的售价计算。如果赠品不是店里卖的，没有明码标价，违约金按照拼多多客服的市场参考价格计算。

3.买方投诉成立后，除了向买方支付违约金外，卖方还需要向拼多多支付同等金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付两份违约金，一份给买家，一份给拼多多。所以建议您在买家投诉成立之前主动付款，这样我们只需要支付单笔违约金。

拼多多有一个计算未送达投诉赔偿金额的公式，如下：

卖家可以通过投诉页面直接付款。赔偿公式：按商品实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费红包金额)，最高不超过30元，最低不低于5元，最低特定类别不低于1元(2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。买方发起投诉后，卖方未能在拼多多进行人工干预，且在投诉成立前主动支付违约金的，除违约金外，每次扣三分。

平台对卖假货的影响很大。如果你敢在拼多多上卖假货，将受到10倍商品数量的处罚。如果日销量大，店铺不会直接关门，也不会给出任何预警，流动资金会先展期冻结。