拼多多恶意差评如何处理？怎么避免？

卖家在拼多多平台下单后，可以对自己购买的商品进行评论，但如果店铺做得好，也可能会得到同行的恶意评论。那么如何应对拼多多中的恶意评论呢？如何避免恶意差评？

1.拼多多如何应对恶意差评？

准备好相关证据后，去拼多多服务官方微信账号。如果是同行的恶意行为，可以联系客服反馈，或者业务后台也可以举报恶意差评。

二、如何避免？

首先，是商品的描述。保证商品描述高分，自然是如实描述，按时发货。此外，如果客户因产品质量问题与描述不符而申请退款，一旦退款成功，将计入质量退款。

为了避免这种情况，在商品上架或发货前一定要仔细检查，避免商品描述和尺寸不一致。商家最好定期总结客户反馈的问题，尤其是产品问题，发现产品问题及时解决，完全避免差评。

然后就是物流。不要只考虑价格低，而忽略物流的收发。这种属于第三方，不要因为贪心而得到客户的差评。还有，现在有主动申请断货的。发货延迟前成功缺货的订单，不会因为延迟发货而受到惩罚，所以不存在物流例外。

拼多多也有客服。客服一定要对客户有耐心，不要把任何产品问题转嫁给客户。拼多多的客服做的不错，门店成交率比较高，客户体验也比较好。

需要注意的是，拼多多的评价暂时没有办法修改，生效后你也不能修改自己的评价。所以如果遇到恶意差评，可以收集好证据，反馈给平台。相信平台会给出最公证的判决。