拼多多店铺限制推广如何申诉

如果拼多多商家的商品有违法记录，或者店铺有虚假发货的违法行为，那么拼多多平台会限制店铺的推广。那么拼多多的商品限制促销可以取消吗？需要多长时间恢复？

第一步：询问限制晋升的原因。

在拼多多商家后台找到限制促销方案，点击促销状态上方查看促销限制提示文案内容。

第二步：根据原因进行优化。

1.原因：由于可能存在虚假发货违规行为，平台会限制店铺的推广。详见《拼多多发货规则》及站内信函通知。

处理：店铺因虚假发货违法行为被限制推广。可以去(业务管理后台或者通过站内的信，查看违规详情或者处理。请耐心等待。虚假发货限制解除后，如果你的店铺没有其他不符合推广的行为，平台会自动解除你的推广限制。

2:因为商品预售，为了保证用户的购物体验，平台会根据这种情况限制促销。

处理：店铺会因为虚假发货的违法行为被限制推广。你可以去(工商管理后台-违章信息)或者通过站内的信查询你的违章明细或者处理。你需要耐心等待。虚假发货限制解除后，如果你的店铺没有其他不符合推广的行为，平台会自动解除你的推广限制。

原因三：由于商品描述匹配度得分比较低，为了保证用户的购物体验，平台会根据目前的情况限制推广。

待遇：你的产品描述得分比较低。建议你可以通过查看消费者对你产品的评价和建议信息，来提高你产品的质量，优化你产品的各项指标，然后进行推广。

原因：你的产品有违规记录，平台会根据情况限制推广。

处理：请按照以下步骤进行自检3360。

检查是否有店铺违规记录。

请查看【业务管理后台-店铺管理违规信息_店铺限制】是否有违规，如有违规请及时处理。

检查店铺/商品的各项指标是否达标。

理由：拼多多店铺因有违法记录暂时不能发布广告，具体可参考《拼多多店铺推广服务与协议》和《拼多多滥发信息的处理规则》查询。

处理：如果没有店铺违规记录，可以查看店铺/商品的各项指标，如质量退款率、介入率、纠纷率、客服回复率、物流服务率、店铺、商品评分、用户评价等。如果指标不达标或偏低，建议先优化店内商品的指标，再进行推广。

第三步：改善后，什么时候解除晋升限制？

没有准确的时间，可能是1周，也可能是1个月，但有的商家4天左右解封，有的还是30天限量；可以尝试申诉微信官方账号。

一般来说，拼多多商品限制促销可以去平台客服进行投诉处理。提升限制是系统检测的，恢复时间要根据自身限制原因来确定。