拼多多怎么查看什么时候被判虚假轨迹?判定虚假发货后的注意事项有哪些?


在拼多多这种大的电商平台,商家之间的竞争很激烈,但是平台方也有很多针对商家的管控措施,这是为了更好的保护消费者的合法权益。商家只能在平台允许的范围内合法做。那么拼多多被判假轨怎么查?判断假发货后有哪些注意事项?

拼多多怎么查看什么时候被判虚假轨迹?判定虚假发货后的注意事项有哪些?

如何查拼多多什么时候被判假轨?

在拼多多卖家后台,点击【站内信】查看虚假发货及赛道违规处罚处理通知。单击下面的“上诉链接”进行上诉。

2.【左侧导航栏】到【店铺管理】到【违章信息】

在拼多多卖家后台,找到左侧导航栏的【店铺管理】到【违规信息】,进入“店铺违规管理”页面。

3.消息框

点击卖家背景右下方【消息框】中的【店铺违章】,找到对应的违章处理通知,点击【处理】。

判断假发货后有哪些注意事项?

卖家应尽快核实发货、快递单号、快递公司等信息是否填写正确。包裹没有送到快递公司的,要尽快送到;如果快递公司不能及时寄出包裹,督促快递公司尽快寄出;如果信息有误,及时更正。

卖方抱怨错误的轨道。如果卖家在规定期限内发起投诉,平台一般会在1至2个工作日内回复审核结果并说明理由,卖家会根据审核结果做出进一步处理。

对于30个以上违规订单的投诉,在订单详情中核对物流单号后,如果发现选择快递公司或填写物流单号有错误,可以参考规则在表格中填写正确的快递单号,上传到后台申诉,描述好情况等待平台审批。

对30单(含)以下的违规订单进行投诉,在订单详情中核对物流号后,发现选择快递公司或填写物流号有错误的,可根据具体情况在投诉页面选择相应的原因进行投诉,等待审核人员审核。

在这个过程中,审计人员会给你一个机会来改变数字。按照相应的模板和图6所示的步骤上传正确的物流编号,包括原始物流编号。已经在APP上确认收货顺序不能更改。此时,请注意后台的正确订单号。完成后,您可以在申诉页面再次上传成功覆盖的截图。最后,审计人员会给出相应的处理结果。

为了在平台上立足,商家除了要保证产品的售后质量和服务,还需要选择一家非常可靠的物流公司。消费者下单后,可以在短时间内收到货物,这对于提升消费者的购物体验非常有帮助。

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