拼多多发空包裹一般是如何解决的？流程是什么？

在拼多多开店的商家基本都会刷单来提升店铺的数据，但一般不会发真货，发空包的商家也不少。但是现在拼多多平台对发空包要求很严，很多商家不知道怎么解决。

拼多多怎么解决寄空包裹的问题？

让我先告诉你如何处理卖空交易：

其实空货就是相当于假货的产品，处罚力度特别大。对于空包，假货将被永久下架。严重限制假店铺提现，还会扣留部分保险金和贷款余额支付给买家，平台会给用户一个交代。

将根据违规程度进行处罚。违规严重的话，连店里的商品都更新不了。卖家的违规历史可能会终止合作。如违规涉及刑事层面，可移交司法部门进行相关处罚。

看到这么严重的后果，作为商家当然要慎重对待每一位顾客。如果是因为发货错误，要及时向客户解释清楚，重新发货或者给予赔偿，平息对方的愤怒，让对方撤回投诉。

当然，如果你真的想用心去做，你还得告诉我们怎么报业务。

如果顾客已经在店里买了东西，收到货后发现是空包假货。点击个人中心界面，选择设置按钮。进去设置反馈，然后说明情况。

最后，店主会看到常见问题。在FAQ中选择质量问题。具体细节可根据实际情况填写，图片清晰。举报要真实，不能有虚报。

如遇恶意评价，可截图留存证据，并联系微信官方账号客服进行反馈。如果是举报，你首先要注意纳入证据，证明不是商家的责任。然后可以提供证据，联系客服进行投诉。如果举证后仍被判定有过错，可以在论坛上发布说明进行核实处理。

其实现在很多人都在搞差评或者恶意投诉，导致很多新商家遭受损失和欺骗。不知道做什么的新人经常被抓。其实有的是想骗钱，有的是竞争对手派来搅局的。遇到这种事情，首先要做的就是保留证据，最好引导购房者给出理由。

当然，作为商家，如果被投诉，还得看是不是自己的原因。如果是无意的失误，可以和客户沟通及时解决。如果是故意的，被举报肯定会受到惩罚。当然也不排除有人恶意搞你。这个时候，你需要保留好证据。

现在有很多平台专门帮商家送空包。这些平台虽然也发空包，但是其他的都有拼多多没有发现的技术。所以商家可以尝试把打印空包的任务交给这些平台，这样可以解决发货单一的问题。