拼多多刷销量处罚是什么?规则是啥?


拼多多里面有很多销量很高的宝贝,但是这些宝贝的销量可能是刷出来的,有一部分销量很高的宝贝可能刷完就下架了。很多人还不知道拼多多刷销量的惩罚是什么。下面就来介绍一下。

拼多多刷销量处罚是什么?规则是啥?

按照规则的处罚级别,可以分为三级,一级限制基本不会出现,处罚较轻;但是二级限制更严重,这也是大家经常遇到的惩罚。禁止去资源位和新的。

更严重的是三级限制。一般只有严重违规才会给予这种处罚。这种处罚一出,基本上一家店都会报废,要求店里所有商品下架,禁止上架。去年在一家店一天买了3000多单,因为面料问题差评很多。有了三级限制,店铺就死了。

一级限制一般持续3-7天,处罚是移除商品资源位、禁止资源位、移除广告。

继发性限制,异常DSR,高于类别平均值的5倍。移除资源位,禁止资源位,移除广告,禁止新增,禁止上架。

三级限制,被投诉辱骂,骚扰,卖假货。时限是30天。所有商品下架,禁止新增,禁止上架。

让我们来谈谈会违反规则的情况:

1.如果延迟发货,则判定为延迟发货(最晚发货时间48小时,特殊商品除外),单笔罚款3元,在平台上以现金券的形式补偿给买家。延迟发货会被判定为假发货,会更严厉,每单罚款10元。但是在同一天,如果拼多多有一个商品的虚假发货单比较多,那么所有订单都会被处罚。订单量少的话会延迟发货,假发货只会罚一点钱。如果订货量大,权利会减少。

一般来说,拼多多买单是不管的,但是买单的时候一定要记得及时更新物流信息。未能更新物流信息将导致假发货受到处罚。我双11一天下了一万多单,有两千多单因为物流不更新被罚了,但是快递员赔了。

2.在聊天分流的情况下,买家如果被诱导到第三方平台或者某些聊天软件,也就是被引导添加你的扣费、微信电话等,都会受到惩罚。从警告到考试,到10万元保证金或选择退店。这一点一定要注意!

3.客服处罚。响应率至少70%,平均响应时间不超过10分钟。偶尔没事就先警告一下。如果持续时间太长,你将被限制在第二级。同样的客服投诉率不要超过行业标准的5倍,一般的客服投诉很少。如果低,可以在晚上11点前找人聊天,补回来。这个记录是从上午8点到23点。

4.售后纠纷、投诉、问题,平台介入率必须降低。干预率高会影响自己的流量。投诉一定要尽快处理,这样对你自己的商品数据影响很大。

5.就是刷一套优惠券而已。在刷卡的过程中使用平台优惠券会被100%抓到。这是10倍的罚款,是你那套优惠券的10倍罚款。比如刷手拿个5块钱就是罚50块钱,所以一定要在刷卡的时候检查一下自己的订单有没有问题。需要在发现套卷发生的第一时间要求刷单的人申请退款。如果受到惩罚,这将是无用的。

拼多多对刷单销售的处罚看似很重,但实际操作中很少有店铺因为刷单销售而关门,所以拼多多刷单销售的情况还是很常见的。但是,既然处罚存在,商家在刷单的过程中就要小心了。

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