拼多多商家怎样设置延迟发货?在哪设置?


在拼多多平台开店的商家,在经营过程中总会遇到各种各样的问题,比如商品库存不足,买家下单后无法及时补足,影响发货速度。这种情况需要商家设置延迟发货,以免影响店铺信誉。那么拼多多商家是如何设置延迟发货的呢?

拼多多商家怎样设置延迟发货?在哪设置?

它设置在哪里?

1.在商家版应用中进入,点击订单管理的选项进入。

2.输入后,选择顶部的已发货选项。

3.之后,找到要修改信息的订单,点击选项修改发货信息。

4.点击后,输入正确信息,点击下方确认发货。

5.点击后会提示已经发货,即可以更改发货信息。

用户可以进入个人中心,然后点击要收货的订单,进入收货界面选择需要延期的商品,最后点击确定延期收货。

可以延长多久?

客户默认收货时间一般是十五天,海外直邮是三十天。如果延迟收货,默认会延迟三天收货。确认时间将是交货后15天或交货后30天。一般买家发货后十五天没有确认收货,会直接打电话给商家。

如发生延迟发货,平台将有权从店铺余额中扣除相应赔偿,并以有效期为50年的无现金券形式向延迟发货订单对应的客户发放同等金额。将根据情况采取措施限制余额,直至所有延期发票实际发货或退款成功。

如何取消延期交货?

没有必要取消延迟接收。延迟收货与准时交货无关。只要送到了,会不会按时送到,都是快递的事情。延迟收货是在确认时间延长之后。规定的十五天时间,到货后,确认就可以了。

当然,关于延迟交货的原因,我们也说两点:

1.别管上传号了。如果发货后忘记上传号,要根据以下两种情况分析解决。首先,记得及时上传正确的发票号。另一方面,关注后台-发货-发票管理中会延迟的信息,看是否有发票。

2.商家缺货。如果店铺缺货,要主动向平台反映。申请断货后,我们要赔偿客户每张5元券,并且要尽快想办法换货或者补货,在规定期限内完成,否则判定为延期发货,需要赔付。

现在的生活节奏比较快,尤其是大城市,所以商家和买家都希望采购后能尽快拿到货。但是凡事总会有例外,适当的沟通总会得到对方的理解。当然,拼多多商家也不应该无故拖延发货,以免影响店铺权重。

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