拼多多客户退货运费谁承担？怎样退货？

众所周知，在拼多多等购物平台，如果遇到不合适或者不满意的商品，可以退货。这也是在拼多多平台开店的必经流程，所以很多消费者会在购物前查看商品是否有运费险。那么拼多多客户退货的运费由谁来承担呢？

先找拼多多客服或者直接联系客服说明退货原因。其实拼多多的运费退款由谁来出是不确定的，因为不同情况下运费是不一样的，所以最终需要买卖双方协商。

1.如果商品符合退货规则和条件，客服会向客户提供退货地址和退货流程。如果买家退货没有联系客服，商家可能收不到产品，商家有权拒绝处理。

2.如果商品符合退货规则和条件，而卖家没有提供退货地址，买家可以联系拼多多官方客服介入。拼多多不付出回报付出。如果不跟卖家协商货到付款，请联系物流公司拿回货物，然后再退货。运费将由买方承担。

拼多多商场退货规则

1.买家应在签收货物之日起7天内(签收物流后第二天0: 00开始，1 68小时后7天)将货物退还给商家。

2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。

3.如果买方7天无理由退货，退货运费由买方承担。

4.如果产品因质量问题、错误、零件丢失等形式退货，运费由商家承担。

5.如果因为个人原因拒收水产肉/新鲜果蔬/熟食等食品，商家有理由拒绝退款给买家。

6.如果买家收到商品后超过7天不联系商家或拼多多客服处理退货需求，商家有权不予处理。

7.如果买家在收到商品之日起7天内，根据卖家提供的退货地址或系统无理由退货，且卖家在收到退货商品之日起3天内(从物流签收后第二天0点开始计算，72小时后3天)无异议，但不退款，拼多多有权在其介入后向买家退款。

8.如果买家要求换货，商家需要在收到退货商品后3天内安排换货(时间从物流签收后第二天零点开始计算，72小时后为3天)。如果买家逾期未出具换货证明，拼多多有权介入。

9.拒签：如果无故拒签，运费由买家承担。拒签的原因包括但不限于以下几点：

形容词（adjective的缩写）卖方未发货前，买方已申请退款取消订单，后因卖方未经买方同意强行发货，买方拒绝签收；

b买方验货时发现货物有破损或不符，然后拒签。

拼多多购物平台给我们的生活带来了便利，但是有时候也会因为商品带来一些不必要的麻烦。所以在购买商品前尽量和商家沟通好，再下单。以上是关于拼多多客户退货运费由谁承担的问题，希望对你有所帮助。