拼多多回复率低于75应该怎么办？低一天会降权吗？

其实拼多多平台上很多人都想多了解拼多多的回复率。如果回复率低于75，这种情况下我们该怎么办？如果只是低了一天，会不会导致店铺失去权利？

1.进入商家后台，进入回复率数据详情页，里面有拼多多客服回复率数据统计的详细信息，包括当天的回复率，最近店铺的回复率状态等。

3.在页面的右上角，有两个设置按钮。我们可以点击“编辑开场白”来设置开场白。这是客户进入咨询页面后会自动发来的一段话。

4.单击“新建问题”创建新的问题页面，并添加问题和回复的内容。问题是买家可能会问的问题，回复是对相关问题的回应。添加后点击确定。

5.找到右边的自助菜单选项，进入聊天打开自助菜单。买家发送订单卡片时，可以自动回复相关运营语言关于订单的帮助菜单。

6.商户卡自动回复点击右边的设置按钮。买家发送订单卡片时，可以自动回复相关操作的介绍。

情绪低落的一天会降低你的动力吗？

考核指标为前一天8:00-23:00的3分钟人工应答率。如果3分钟手动响应率低于50%，将向您发出警告。请注意及时提高响应级别。为提高商家的查询转化，提升消费者的服务体验，拼多多商家“3分钟人工响应率”客服响应率考核指标不达标，店铺将受到二次限制和流量减少。

可以说，回复只有一天低，权利不会马上减少。可以通过拼多多商家管理后台首页查看回复时间是否不合格。希望能对所有卖家有所帮助。