拼多多客服禁用词怎么设置？哪些是属于违禁词？

现在很多商家都喜欢在拼多多开店。毕竟它的人流量还是蛮大的，同时还采用了团购的方式，吸引了更多买家的关注，让很多商家收获了可观的利润。但是大家不太清楚，拼多多客服的禁字是怎么设置的？有哪些被禁止的词语？

拼多多的客服禁用词怎么设置？

拼多多如果想设置客服禁用词，需要进入聊天软件进行设置。但在此之前，你需要清楚知道拼多多存在哪些禁语，然后放入商品搜索框。记住不要再用它们了。

有哪些被禁止的词语？

1.其他交易方式

拼多多仅支持平台线上交易。如果客服说“线下还是这种话”，这种情况就是违法的；它不像“在光里”那样工作。

2.引导表扬或谩骂。

拼多多买家的好评应该是自愿的。如果客服和客户的聊天中有“钱、价、价的好评”，很容易产生误解。我们每天都会遇到各种各样的客户。不可避免的会有一些粗鲁的顾客说出很难听的话，拼多多客服也不能直接骂。一旦骂了，就违规了。违规自然会受到惩罚，所以拼多多客服绝对不应该这么做。

3.功效宣传

拼多多商家为了像买家一样描述商品，在描述时可能会忽略文字，夸大产品质量。过分夸大，后期就不行了，适得其反。你应该实事求是。拼多多客服为了获得卖家的信任，可以寄国家颁发的资质认证，自然增强了客户的信任感。

在拼多多经营门店的过程中，商家需要多了解一些违法的词语。如果在开店过程中不小心使用了这些禁用词，很容易导致店铺被查出来，甚至店铺会受到相应的处罚。所以大家需要提前了解禁用词，避免使用。