从赢到零，Nokia的败亡之谜

      不管怎么说，诺基亚这我们生活中留下了太多美好。但是诺基亚从鼎盛到败落，这个让人无法接受的残酷事实是乎要对我们说明些什么。本文就为大家揭开诺基亚的败落之谜。

Nokia 一度已经为手机的代名词，成为全世界趋之若鹜的手机。但在 2010 年底，Nokia 的智能手机操作零碎 Symbian 就被 Android 逾越。而依据 IDC 在 2012 年 10 月发布的数据，Nokia 甚至已加入全球五大智能手机制造商的阵营。是什么样的缘由，让一度意气风发的手机大厂由盛转衰？

从赢到零

有局部外部人士把 Nokia 的健康归因于所谓的“埃洛普效应（Elop Effect）”，即是指在 2010 年 9 月就职 Nokia CEO 的 Steven Elop 的战略与管理不当：保持 Meego 转而选择 Windows Phone、树立史上最昂贵又破绽百出的管理备忘录等等。

确实，Nokia 与事先在 2000 年后意气风发的样子不同，如今的 Nokia 十分的糟：公司更小、获利才能更差、更少的资产和资源、不时增加的现金準备金，甚至逐年增加员工人数。

Even if they achieve their plans and achieve them well， it’s unrealistic to think Nokia is going to come back anywhere near like the company they were.

就算 Nokia 的战略执行的很成功，但以为他们会回到接近本来意气风发的样子也太不实在际了。

市场研讨机构 Ovum 首席剖析师 Adam Leach

Nokia 犯下大错

如今来归结失败的缘由多少有点预先诸葛：诺基亚应该更早从 Symbian 转移至下一代操作零碎 MeeGo，至多应提早几年工夫。

当 Nokia 发佈首款搭载 MeeGo 操作零碎的 N9 时，曾经是 2011 年了。上市的工夫太晚，曾经没有方法与 Android 和 iOS 对立。埃洛普宣布保持 Nokia 本人开发的 MeeGo 转而投向 Windows Phone，实践上曾经是宣告 N9 的死刑。

Adam 以为应该延迟几年发布 N9，大约在 2008~2009 年左右，那时正是 Android 打进市场的时分，同时 iPhone 也不过才推出一年左右。Nokia 和 Meego 应该在那时分就和市场一同生长，并向市场提供一些 Meego 的运用经历。

过度注重传统手机功用

Adam 描绘了他在 1999~2004 年间在 Symbian 任务时所看见的心态，他提到 Symbian 老是以传统手机功用为主，Nokia 外部的心态总是“首先，这是一款手机，一款被出售的手机”。Adam 和 Symbian 也建议过智能手机可以有很多其他的功用，但无法 Nokia 就是听不出来。

Nokia 的手机业务在 2000 年左右到达颠峰，事先的庞大利润和销售量让公司股东感到十分快乐。但是这种成功也让诺基亚很难改动本人的业务，对来自以网路为主的公司的要挟做出疾速的反响。正如 Adam 所说，这可以归咎于“Nokia 目光狭窄，处处以手机为先。”

IHS Screen Digest的剖析师 Daniel Gleeson 有着相反的观念：“Nokia 在成功时期想的不够多，格式也不够大，也没有远大的计画让这家公司能武断的修正战略中的弱点，而被其别人发现这些缺陷。Nokia 不断以来关注的是对现有产品停止创新，而不是推进毁坏性创新。”

诺基亚暴显露一个根本性的成绩： 这家公司事先并不了解生态体系的重要性。

软件的意义

Nokia 在智能手机战略上出的成绩，很分明的就跟来自软件的成绩是一样的。Daniel 以为 Nokia 在实质上基本不理解软件，以致于没无意识到 app 以及整个围绕着操作零碎和 app 的生态体系的重要性。Nokia 确实提供了高质量的硬件产品，但软件方面就完全不是这样。Nokia 低估了第三方 app 开发的重要性，以致于 Symbian 每一个版本的运用者介面都限制了第三方的开展。

Nokia 关于相容性的成绩也漠然置之。消费者会想购置智能手机是由于它还有通讯之外的许多功用，app 数量少也就连带形成智能手机的销售量少。此外，Nokia 对软件的态度仍然没有改动，从 Windows Phone 7.5和 Windows Phone 8 之间的分裂成绩便能看出来。“这是一个 Nokia 还没有处置好的成绩。虽然目前这看似是微软的成绩，但是 Nokia 应该也早就晓得 Windows Phone 7.5 和 Windows Phone 8 将会呈现分裂。”

缺乏有远见的指导者

儘管长工夫依赖 Symbian，也不能就此判定 Nokia 缺乏创新。自从 1865 年开端，从造纸厂起家的 Nokia 并没有执着于造纸的本业，反而开端进军橡胶靴、轮胎、电缆等产业，最初离开了手机产业。在手机产业，Nokia 也赋予手机许多功用，推出了照相手机、音乐手机、app、平板等等。但 Nokia 似乎就此停滞不前，停滞在那个 Nokia 以传统手机功用称王的时代。