网上创业者必学：创业公司如何确认用户需求？

       很多朋友想在网上赚钱，于是就选择互联网创业。他们梦想做一个网站就会有不错的收入，但是也忽略了互联网创业也会有很大的竞争。一个网站如果没有流量，没有排名，别说让网站为您创造收入了，那是几乎不可能的事情。本文就主要分析一下网上创业者是如何确认用户需求，大大增加网站流量，更多网上赚钱的创业经验，希望大家认真学习。

一个90后创业者在对本人创业进程反思时提到：“只要是刚性需求，才干唤起用户的共鸣去运用你的产品”。至于什么是“强需求”“硬需求”和“弱需求”“软需求”的差异，可以参与这篇《如何分辨软硬需求？》。“创业公司如何确认用户需求”这个成绩其实包括了几个层面：（在资源和数据无限的状况下），假如确认目的用户，如何确认目的用户的需求，如何确认这些需求是我们（基于现有资源）可以满足的？

以下内容来自于知乎，原作者为YuDan

首先明白一点：调查询卷是不会帮你发现需求的。由于一切的调查询卷都是基于以后的技术和以后的市场做的，这关于洗发水之类的成熟行业则很适宜，而关于大局部有创新业务特别是毁坏性创新（disruptive innovation）的创业公司来讲并不适用，由于客户并不熟习你的技术和想法，他们甚至无法了解你的意图。在iPod创造之前，绝大局部用户永远无法了解，为什么要放一个月能听的歌曲到他的MP3播放器外面，所以市场调查询卷会通知你，绝大部份用户只需携带一天上上班路上能听的音乐就够了——假如乔大爷真的照这个思绪做，他显然得到了成就明天的Apple的时机。

还要明白一点，客户的需求是有限的，你的资源是无限的，你要做的不是调查一切目的市场客户的需求，并从中作出遴选。恰恰相反，你要用你无限的资源尽快找到打破口和卖点，找到一个值得深耕的市场。

第一步要做的是，依照你们创业的想法用最快的办法做出一个十分粗糙的原型，这个原型甚至只是一个没有功用的空壳（软件用户界面，或许纸板搭出来的硬件原型），让你们的团队本人用用看，把本人放在十分苛刻的客户的角度，看看能否会承受（不是界面自身，而是所表达的功用）？并用疾速迭代来改良设计。比方Kickstarter上的一个基于Android很有名望的游戏平台OUYA，他们的游戏手柄，就是先用木头做的疾速原型，在外部试用。目的是什么？在初期用尽能够小的代价，发现产品的缺乏，错误和缺乏发现的越晚，矫正的代价就越昂贵。

第二步要做的是，找出具有创新认识情愿和你一同玩的几个非典型客户，做出一个只要复杂的中心功用的原型请他们试用。能找到这种客户并不容易，可以有各种方式，比方许愿第一批产品出来当前收费赠送给他们。但首先这些客户一定是非典型的，极端客户。比方OUYA就会请一些游戏高手来试玩。比方上面这个OUYA的开创人，陪着一个游戏玩家一同玩游戏。这些客户是极端珍贵的，他们不只会指出很多你没有思索到的中央，帮你拓展思绪，甚至会帮你打翻原有的设计！在这进程中你要留意察看这些极端客户的行为，不只听他们说，还要揣摩他们为什么这么做。在这不根底上你可以发现很多新的需求，甚至产品的独到卖点，由于很多客户需求是客户本人都没无意识到的。

第三步，依据下面的需求剖析，再反应回来，做新的改良，并进一步完善产品。也就是说反复第一步和第二步。直到十分确信这就是客户想要的东西，而且产品也可以做大众测试了。（可以想见你找到的极端用户陪你走这一程，他们是多么珍贵！）这时分根本功用就波动了，但是还有很多bug，没有关系，由于你下一步要做的是寻觅更多客户验证需求，而不是debug。

第四步，这时可以寻觅更普遍的敌对测试用户群体，经过察看和倾听，理解更多的需求。这时分大局部需求都是比拟纤细的，比方（那个颜色的遥控器我不喜欢）等等，若有严重的需求改动，就需求要做出取舍，由于这时分做改良曾经十分昂贵了。发问的时分多问开放型的成绩，why， what， where， which， how等等，而不要仅仅问：你喜欢吗？这样弱智的成绩。