美丽的陈列激发购买欲望


  许多人认为陈列就是布置橱窗、给人模穿穿衣服,这是对陈列的片面理解。陈列涵盖了营销学、心理学、视觉艺术等多门学科知识,是一门综合性的学科,也是终端卖场最有效的营销手段之一。通过对产品、橱窗、货架、模特、灯光、音乐、POP海报、通道的科学规划,达到促进产品销售、提升品牌形象的目的。 
  一个优秀的陈列师除了具有扎实的基础知识外,还要对品牌的风格、顾客的购买心理、产品的销售有一定的研究。 
  近年国内的营销界也把卖场陈列称为“视觉营销”,足见陈列在营销中的地位。 
  美丽陈列 
  曾经有这样一个测试,40多位资深百货店长在“除了服装,顾客还想得到什么?”的测试中不约而同地提到:顾客除了购买衣服,以及需要人和人之间的“尊重、渴望、微笑”的精神体验外,他们还需要获得“良好的环境、获取时尚信息、气氛”等视觉和听觉的体验,而这些需求所占的比例一点也不亚于服装本身。 
  著名的休闲装品牌佐丹奴自1992年进入内地以来,就一直不遗余力地在终端推广陈列。佐丹奴是这样看待陈列的作用:货品陈列所起的推销作用,比任何媒介宣传有力,货品给予消费者的第一印象亦是持久的印象。视觉化的货品推销是立足于销售的第一线,它是无声的推销员。 
  



  无独有偶,作为国际级品牌新偶像的ZARA对陈列也有它独到的观点:“尽管每个系列商品的数量是有限的,但通过每周两次更新库存,商品的轮换摆放,专卖店还是每天都给人耳目一新的感觉,这就是预先制定展示计划的良好效果。顾客们在店内不由得四顾环盼,他们感到商店好象永远都在更新。” 
  无论佐丹奴还是ZARA,他们不光对卖场进行科学的规划,并且在事先还制定了预先的陈列方案,对陈列的重视,已成为许多国际品牌的共识。
 
  陈列误区 
  由于我国服装业的品牌发展起步较晚,对陈列的认知程度也各有不同,归纳起来大概有以下几种状况: 
  第一种是陈列无用观点:认为终端的销售除了产品以外主要靠营销技巧,陈列只是一种装饰,是一种装点门面用的可有可无的东西。 
  第二种是陈列万能观点:认为陈列可以迅速提升销售额,比营销手段还重要。持这种观点的人往往在每一次陈列师做完陈列后,希望营业额会有很大的飚升。假如陈列对营销没有促进,他们又很容易成为陈列无用论的拥护者。
 
  最后一个是狭义的陈列观点:认为陈列师的工作就是摆摆衣服。卖场陈列师不重视卖场通道的规划,或把通道的设计交给了店铺设计师,把POP的设计交给了平面设计师,陈列师的工作往往是接受一堆已经设计好的服装,一个已经规划好的卖场,一张已经设计好的POP。在此之前,这些不同分工的设计师之间又往往没有任何的交流。最后的结果是造成陈列师工作面的狭窄,工作被动、陈列创意主题牵强,卖场整体感不强。 
  陈列是终端中重要的一环,但它必须要和其他环节一起,和终端的其他环节互动,形成一个完整的终端营销系统,才能使陈列起到真正的作用。
 
  良好的陈列状态应该是有机、互动、全方位的。只有让服装设计师了解陈列,让陈列师了解服装设计,才能把设计师的设计理念毫无保留地传递到终端,同时让服装设计师更多地考虑卖场终端的状态,在设计中对产品进行调整。同时在每次的产品规划时要求陈列师要参与产品的规划设计讨论,使一些好的陈列思想在设计阶段就得以贯彻。 

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