促销“三要三化”原则


一、三要原则
  1、要假定促销是不能执行的:因此要有详细具体的措施,把销售过程划分成若干个环节。
  2、要假定措施是贯彻不下去的:因此要有检查。检查每一个环节有没有执行,有没有达到预期的结果。IBM总裁郭士纳说:“如果你强调什么,你就检查什么,你不检查就等于不重视。”
  3、要假定检查也是没有用的:因此要有奖惩。当然一味的奖惩不可能解决所有问题,奖惩必须建立在制订措施和检查的基础之上,奖惩是在措施和检查都不足以达到效果的情况下使用的,而且奖惩也是非常讲究技巧的。

  二、三化原则
  1、流程化:培训、演练、邀约、接待、咨询、服务、挖掘需要、克服异议、促成、连带销售、收银等,从流程角度规范各个环节。
  2、明晰化:尽量运用直观的方法让美容师领会。如用现场情景模拟的方式培训。
  3、操作化:切实、简单,所有的培训都不能是想当然闭门造车得来的。

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