向客户突出介绍商品优于同类商品的地方


在销售的过程中,是不是有的客户已经了解了自己的产品存在着某些劣势,产品就卖不出去了呢?实践证明,只要导购推销有方,这样的产品照样可成为抢手货,关键在于导购一定要问出客户的疑虑所在,打破这种被动的局面。聪明的导购总是会想方设法地突出介绍自己产品的优点,让劣势显得并不重要以打消客户的疑虑。
  吉诺·鲍洛奇在美国商业界是一位传奇人物,在短短20年内,已咸为具有亿元资产的巨富。
  这位传奇式的人物曾经受雇于尼尔迅公司,是一名销售员,也就是在这个公司里,吉诺,鲍洛奇积累了很多销售经验。
  有一次,公司引进了一批豌豆罐头,但是这批罐头口感不好,很难销出去。公司经过商量决定把这个艰巨的任务交给吉诺·鲍洛奇。
  鲍洛奇明白考验自己能力的时候到了,如果能成功销售这批罐头,自己在业内的知名度会大大提升,公司也会重用自己。所以,他暗暗下定决心,一定要在最短的时间内把这批罐头卖出去,让老板刮目相看。

  但是怎样才能把这批口感不佳的罐头卖出去呢?如果按常规的零售方法销售肯定不行,一方面这样做耗费的时间长,另一方面,时间长了,罐头更加卖不出去了。鲍洛奇想:“为什么不把它们一次性集中销售出去呢?”按照这个思路,很快他就想到了一个办法。
  回到自己的住所,鲍洛奇赶紧给自己的老客户打电话,约他们第二天到自己的住所,说有新的产品要介绍。
  第二天,当客户来到鲍洛奇的住所时发现,他的房间里堆满了罐头,而鲍洛奇却忙得不可开交,不停地指挥工作人员把这些罐头往外搬,进进出的工人很多,大家不停地忙碌着。
  看到客户们都到齐了,鲍洛奇满脸歉意地和他们打招呼:“真抱歉,我没有时间招待你们,今天通知你们来,是想介绍一种新产品,就是这种豌豆罐头。”
  客户看了看罐头,议论纷纷,“不就是这种罐头嘛,市场反应并不好,口感不佳……”“他约我们到这里来是想忽悠我们吗?”“是啊,都卖不出去!”
  鲍洛奇平静地对大家说:“市场上的豌豆罐头颗粒大小不一,这种罐头,豌豆颗粒饱满,而且价格要比市场上的低。”他一边说一边打开一罐给大家看。
  “但是,它的口感不怎么好,这是事实。”
  “是的,豌豆的颗粒大,影响了它的口感,但是它的营养价值高。消费者就是想吃出健康。现在很多地方都掀起了吃这种罐头的热潮,相信不久之后,这股热潮就会席卷这里,到时候罐头的价格肯定会成倍地增长。昨天晚上连夜有人订货,,我现在正在给他们发货。你们大家都是我的老客户,我叫大家过来,就是想透露这个商机,希望大家不要错过了。”
  客户们低头商量,仍然很疑惑,不敢冒这个险。
  鲍洛奇又说:“如果集体订货的话,我会给你们优惠,并且负责送货上门。我不会骗你们的,大家打交道这么长时间了。而且说实话,这批货很快就售完了,下次不知道什么时候再进货,而且价格肯定会上涨,大家都是生意人,这个道理都知道。”
  听了鲍洛奇的一番话,再看看房间里逐渐减少的货物,客户们渐渐沉不住气了,纷纷要求订货,半天时间所有罐头都卖出去了。
  这件事情让鲍洛奇深受老板的器重,同时也为他日后事业的发展积累了一定的经验。
  面对客户普遍存在疑虑的产品,鲍洛奇懂得变通,通过豌豆的营养价值来提升豌豆本身的价值,弥补了口感不好的缺陷,同时他还抓住了客户追求利润的心态,经过一番游说以及现场的造势,渐渐打动了客户,消除了他们的疑虑,最终把这批滞销的罐头以高价全部卖了出去。
  其实销售员在销售的过程中想要消除客户的顾虑,最重要的就是要善于推敲客户的心理,知道他们顾虑的是什么,然后对症下药,逐步消除这些顾虑,让他们放心购买。如有必要,销售员还可以主动询问他们的顾滤,再想办法消除他们的顾虑,这样才能将销售顺利进行下去,成功交易的可能性自然会大大增加。

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