时间成本——营销中常被忽略的重要因素

      许多军事家都认为，时间因素是影响战争的重要因素。如克劳塞维茨在《战争论》中，曾分别以“时间上的兵力集中”、“军事行动中的间歇”、“战斗的持续时间”、“决定战斗胜负的时刻”、“进攻的项点”等为题，专章详细而系统地论述了战争时间诸方面的问题。

      俗话说商场如战场，时间在营销中同样起着重要的作用。这一点却常被一些企业所忽略，因为对一些企业来说，他们可能更在意看得见的资金费用成本，但有时候时间也是营销过程中的一种成本，而且是可以转化为资金费用成本的一种成本。
　　　
时间就是金钱
　　　
　　俗话说：“大炮一响，黄金万两”。营销也是一样，市场一开始启动，人、财、物各方面都要准备充分。每天的各种费用要以万为单位计算，在市场没有赢利之前，这些都得记入投入，是亏损，市场赢利的时间延长一天，就要增加一天的亏损。 
　
　　为把这个问题阐述地更加清晰，我把这些费用分成两部分来看：一是基础费用，即人员工资、房租、水电、通讯、设备折旧等；二是推广费用，即各广告费用和促销费用等。我们来看一下时间对这两种费用的影响。基础费用：一般每个月基本都是固定的，它并不随营销计划的改变而上下大幅波动，这种费用自然会随时间的延长而增加。推广费用：相同的费用若各种推广方式之间的组合、时机的把握、节奏的控制等科学合理，会彼此响应、相互促进使效果增加使市场启动时间缩短，否则则会使市场启动时间延长，而时间的延长自然带来推广费用的继续投入。
　
　　我们举例来说明这个问题，如某企业同时启动两个区域市场，每个月各种费用的投入是50万，我们可以市场启动的时间看出时间成本对企业赢利的影响。见下表： 
　
       市场启动月份 第一月    第二月     第三月     第四月   第五月  第六月
　　每月投入         50万      50万       50万       50万     40万     40万
　　甲市场产出      10万        20万       30万       50万     80万    100万
　　乙市场产出      10万        15万       20万       30万     50万    80万 
　
　　甲市场第5个月开始赢利，乙市场第六个月开始赢利。乙市场启动市场所用的时间比甲市场多用了一个月，表面上看一个月的时间不算什么，但分析一下投入产出的赢利就会看出很大的不同： 
　
　　甲市场6个月的赢利为＝总产出－总投入＝290万－280万＝10万
　　乙市场6个月的赢利为＝总产出－总投入＝205万－280万＝－75万 
　
　　真是不算不知道，一算吓一跳，多用了一个月时间看似无所谓，但实际上却有85万的差距。
　   这还是一个区域市场而言，若全国有10个区域市场就是850万，若有50个区域市场呢？那可就是四五千万了，这对任何一个企业都不是一个小数吧？ 
　
　　一些营销人员在市场启动时，不很好地把握市场的的节奏，忽略了时间因素，企业的利润便在毫不知觉的情况下悄悄地流失。所以“兵贵神速”，一旦企业决定要启动一个市场，在方案成熟的情况下，一定要用尽快的速度完成市场的启动。 
磨刀不误砍柴功　
　　
　　节约时间，就是节约成本，这是在每月或天费用流量较大的情况下，必须快速达成营销的目标，但并不是说任何时候都要缩短时间以节约成本，相反有些时候，付出一些时间成本会给企业节约更大的费用或带来更大的赢利。
　　　
　　脑白金启动市场用了一年多的时间来做试点，才得以用区区60万启动资金成就了脑白金的辉煌。对脑白金来说，这一年多的时间是必须得花的，因为脑白金的启动方案并不是从一开始就这么有效的，也是经过多次修改和完善的。假如没有这一年多的在江阴这么一个费用较小、市场又好的市场做试点，而是一开始就大范围的启动市场。60万？恐怕也只够一个中等城市一个月的费用吧？那么脑白金恐怕连修改和完善方案的机会也没有了吧？因为已经没有资金了。　　
　
　　像太太医药（现在叫健康元药业）当年推出汉林清脂，据说光广告费就投下去三千万，最后以失败而告终。假如汉林清脂最初也能选择一个市场做试点，绝不会有这么大的失败。虽然几千万对一个上市公司来说不至于元气大伤，但若想从市场上赢得几千万的利润却也不是一件很容易的事。　　 
　
　　如今很多企业在没有把握的情况下，都会选取一个或几个市场做为试点，这样不会因为一次营销的失败给企业带来太大的影响，还有重新来过的机会和底气。有些许多企业在推出新的产品前按照成熟的模式做了详细的调研和论证（如一些国际性大公司）并不需要做试点，其前期充分的调研和论证起到了和试点一样的效果。
　　　
　　这种因时间因素造成的看不见的浪费还体现在营销过程中的其它环节上：比如有些企业要拍摄一个广告片，匆忙决定用哪个创意的很多，然后将这支广告片投放市场，花了大量的广告费投播。结果并没有达到预期的效果，只好再重来，几千万的费用扔下去了，几个月甚至一年的时间耽误了。当然这并不是说在这些键的环节上时间拖得越越久越好，那又形成了另外一种时间成本的浪费，所以时间成本在这个意义上来说具备两重性。

      再比如有的企业在渠道尚未完全建立、铺货尚未达到一定量、甚至队伍建设尚未完成的情况下，匆忙启动市场，投入大量费用，结果只能是只出不进，市场启动不起来，造成大量的浪费。还有有的企业过度迷信产品上市后的营销手段，而忽略产品上市前的营销行为，对产品的选择表现出极强的盲目性或忽略产品的研发和质量的控制，造成产品的先天不足，浪费产品获得先天优势的绝佳机会，给后期的营销带来被动甚至是障碍，自然造成浪费。　
　　
结语
　　　
      “静若处子，动若脱兔”，这句话也适用于营销，提醒营销人员很好的把握时间因素。说到底营销人员能否对时间因素进行正确地把握主要是由人的素质和水平决定的，决策人专业水平的高低决定了在一些关键问题上决策的仓促或是犹豫不决、一筹莫展，两种情况都会给企业带来巨大损失。“不称职也是一种浪费，而且是最大的浪费”，所以企业一定要舍得花一些时间成本（当然也需要一定的资金成本），争取让每一个员工尤其是一些重要岗位上的干部都称职，这是企业节约费用、提高效益的最根本的解决之道，也是最划算的一种投资。

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