企业转变经营，借助微信小程序快速复工

新冠肺炎疫情爆发，全民进入抗疫时间。全国多个政务大厅、医疗机构相继推出疫情服务微信小程序，为用户提供服务。很多企业改变了经营策略，借助小程序快速“复工”，专注数字化运营。

微信官方发布的最新数据显示，截至2月8日，政府、医疗、教育行业疫情服务小程序的数量和用户均有不同程度的增长。此外，家庭服务、娱乐、小游戏相关的小程序用户活跃度也有了很大提升。

1.政府医疗防疫服务小程序有几百个。

微信官方数据显示，截至2月8日，提供疫情相关服务的政府相关疫情服务小程序超过100个，医疗疫情服务小程序数百个，教育小程序数百个。同时，用户访问也非常活跃。2020年1月20日至2月8日，政府行业小程序用户数量同比增长近60%；医疗小程序用户同比增长3.47倍，教育小程序用户增长近40%。

2.企业专注于在线运营，非接触式服务提升交易量。

为了应对疫情，很多零售企业都推出了小程序，以“非接触”的方式送货，既能为用户提供一份安全的生活保障，又能降低自身经营的风险，保证企业的正常运营。

不出门的宅生活，让家里的小程序生意激增。

2020年除夕至初七，小程序生鲜果蔬交易笔数同比增长149%

社区电商业态交易笔数同比增长322%。以每日新鲜小程序为例。从除夕到初六，日鲜小程序同比增长309%，实缴交易额增长465%。

3.娱乐和在线办公小程序的使用增加了。

2020年除夕至初七，娱乐小程序日活跃用户数环比增长80%。为了响应国家疫情期间尽量不出门的政策，游戏小程序更好地满足了用户的日常娱乐需求。除夕到初七用户量增长53%，部分小游戏增长超过10倍。

随着部分省市的逐渐复工，网上办公小程序的使用明显增多。2月3日至2月9日，office小程序日活跃用户数增长385%，部分小程序增长近20倍。

疫情防控工作仍在继续。微信将持续关注疫情动态，开发更多能力，以期帮助政府和医疗机构为用户提供更多服务，也将携手社会各界共度当前难关。