企业微信公众平台订阅号运营的10个技巧


据媒体报道,微信用户数已经超过7亿!相信微信会成为一个重要的营销渠道。现在很多企业都开通了微信号,但是99%都不是专人操作的。为了更有效的运营企业微信公众平台,可以从以下几个方面入手。

1.了解订阅号和服务号的区别。

企业订阅号每天可以发一条,服务号一个月只能发一条。申请什么样的微信官方账号,当然要看你的具体需求,因为服务号提供的功能比订阅号更强大。比如服务号可以申请自定义菜单。

2.微信如何帮助企业?

微信营销的本质是互动,传递价值,维护老客户,影响新客户。很多企业把微信当成纯粹的宣传工具,每天按时发广告,所以微信号是没有生命的。

3.善用信息中的“阅读原文”。

很容易忽略细节。众所周知,微信消息里是没有办法放超链接的。“阅读原文”里只能放超链接。可以通过“阅读原文”添加客户到企业手机网站,也可以先发微信再链接。

4.微信公众平台设置关键词自动回复。

为每篇发送的文章设置相应的关键词,如输入“100”,咨询《企业微信公众平台订阅号运营十大秘决》,输入“m”查看文章目录。除了刚才的日常设置,还可以在“实时消息”中看到客户的问题,整理一些问题,通过关键词设置为客户推送答案,节省客服沟通时间。

5.每次推送的图文消息不要超过3条。

如果你推送的信息太多,就没有重点了。如果你想告诉客户一件事,请只发送一条信息。记住信息中的图片不要太多,3张以内比较合适。图片尺寸要控制在50K以下,图文信息的打开速度会影响用户的阅读率。微信营销的关键是内容的质量。优质内容会被很多人分享,会形成病毒式营销。

6.微信互动是关键。

掉粉是常有的事。我们要做的是如何尽可能满足客户的需求。明确每次沟通、互动、推送的对象是谁。对这个人了解的越多,信任度越高,包括他的公司职位,姓名,联系方式。

7.有哪些方法可以让客户主动加你的微信?

要想在短时间内获得大量粉丝,必须依靠媒体。如公司官网、微博、QQ空间、个人名片、公司宣传册、杂志等。你要利用一切渠道推广,每天都能获得稳定的粉丝增长。

别忘了员工个人微信的力量。如果一个员工的朋友圈有100个客户,你的100个员工就有10000个客户的微信。员工参与分享企业微信是成功晋升的捷径。

8.模仿是我们学习微信操作最快的方法。

关注竞争对手的微信。如果你关注了50个竞争对手的微信,就会有50个账号教你如何做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住:竞争对手是最好的老师。

9.用好微信里的“数据统计”。

很多运营问题可以通过数据分析了解,比如,发布的内容客户喜欢吗?通过统计,可以清晰的了解每天的粉丝数、新关注人数、掉粉数;通过“用户属性”看到订阅者的性别和省份;通过“图文分析”可以了解每次的信息推送情况,如投放人数、图文页面阅读人数、原页面阅读人数、分享转发人数等。

10.分组管理客户

群发图文时,可以针对性别、地域、客户群体。如果你的客户有会员等级,你可以按等级分组,因为不是所有的客户口味都一样。比如,关注奔驰的客户,可能喜欢和奥迪客户不一样的内容。好吧!今天的介绍到此结束。感谢您的观看。希望微信商业小技巧的分享对你有所帮助!

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