微信小程序以不用下载就能随时出发的特点迅速打动用户的心。便捷的操作可以更快的融入生活的方方面面，缩短用户的接入，提高用户的使用感。同时也对商家做好用户留存提出了更高的要求。定位为即开即用场景下的小程序，要求商家提升小程序自身价值，为用户解决实际问题。除了自身小程序的优秀品质，还需要有效的运营。小程序作为一个去中心化的产品，依托微信每月11亿的流量，在微信生态圈里有着得天独厚的引流和获客条件。但是，如何保持小程序的留存率，仍然是很多小程序运营者关心并迫切需要解决的问题。
提高自身运营能力。
小程序能更方便的帮助用户解决问题是有目共睹的，但是小程序能提供给用户的价值还是有限的。小程序发布后会有源源不断的用户，即使新推出的小程序符合市场的需求，能够得到用户的认可。在产品生命周期的导入期，消费者逐渐接受我们的小程序，在小程序市场的竞争中处于优势。它有很高的用户活跃度和忠诚度，但是如果长期不能给用户新的体验，我们的小程序很容易在同行竞争中失去优势，用户离开只是时间问题。因为强大的运营团队对于小程序来说非常重要。
此外，商家还可以利用小程序丰富的插件功能，通过营销活动提高用户复购率和品牌粘度。比如团战、砍价、秒杀等活动，可以看到快速推广用户有效提高用户复购率从而减少小程序用户流失。
完善会员管理建设
通过小程序搭建会员管理系统，可以有效提高用户粘度。给予会员更多的福利支持，加强商家与用户的联系，增加用户离开的成本，也可以降低用户流失率。
小程序的积分商城可以提高用户对小程序的粘度。引导用户签到拿分，帮助用户养成每天打开小程序的习惯。为消费赚取积分，可以构建更可持续的消费闭环，为用户的二次消费积累。通过分享给好友的方式引导用户获取积分，利用用户自己的社区渠道，你可以轻松拓展客户。将获得的积分转化为奖励，给用户一种“马上付钱，有所得”的心理。
通过会员储值的方式，也能起到很好的用户留存作用。给予优质用户一定权益的会员卡，提高会员卡本身的价值，让用户因为会员卡的价值而提高粘度。储值就是让用户把钱预存在我们这里，送多少收多少。在余额被消费掉之前，用户会因为自身利益而难以离开，这对于留住用户也有非常好的作用。
在微信系统上建立自己的产品矩阵
除了小程序，我们还有微信官方账号。通过结合小程序、微信官方账号和社区，商家可以进一步改善与用户的关系。对于中小商家来说，做一个独特的、竞争对手望尘莫及的小程序是一个极大的挑战。那么在同质化非常严重的情况下，如何才能解决用户快速流失同行小程序的问题呢？微信官方账号社区可以帮助商家打破这种困境。
微信微信官方账号的内容推送一方面可以引流小程序，另一方面可以在留存上做的更好。通过微信官方账号把我们的营销活动传达给用户，可以起到召回用户的作用。微信官方账号生产的优质垂直内容，可以帮助用户更好地了解我们的产品和服务。
提高自己的品牌知名度，在同行竞争中打价格战，是最害人的行为。一方面降低了用户心目中的心理价位，另一方面也容易返璞归真。满足用户的差异化需求，提高自身产品的品牌差异化，也能留住用户。寻找自身差异化的优势，根据用户需求进行品牌转型，提高在用户心中的认可度。从用户体验出发，站在用户的角度思考，在营销文案、小程序界面、产品文案、售后服务上保持品牌自身的特色。
虽然通过长期的积累来打造自己的品牌成本高，运营时间长，但是对于商家来说，提高品牌认知度对于长远发展意义重大，在不牺牲自身利益的情况下，可以收获大量的忠实用户。好吧！今天的介绍到此结束。感谢您的观看。希望微信商业小技巧的分享对你有所帮助！
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